大数据玩转迪士尼乐园
迪士尼乐园是梦想成真的地方,很快也会变成数据科学家们的庞大数据库。
或者,是变成了游客们的噩梦?……
迪士尼公司最近宣布将全面升级其主题公园的体验,最终目标是让每个人进入公园的人都佩戴一个具有RFID功能的腕带,将他们在迪士尼公园及酒店的行踪信息都输入迪士尼的数据库。
从你一进大门,数据收集就已经开始。迪士尼正在用一个金色的球体取代原来的十字转门,当你的手腕进入球体区域,球体就会发出对人们的欢迎,并开始计入88美元的最低费用。这个过程很吸引眼球,但需要无数行的软件代码实现。
迪士尼的大数据团队所面临的挑战是显而易见的。在开幕前的一个小时,人们已经涌在那里,排队等待着最受欢迎的游戏项目。迪士尼的大数据团队需要一个巨大的飞跃,去应对那些超出预期的信息流处理。
每年,通过佛罗里达魔法王国大门的游客有超过1700万人,其中很大一部分是在开园的前几分钟。全球所有的迪士尼公园,每年大约要迎接1亿游客,每个公园都将创建自己的数据库路径,进入到公园内。
这仅仅是开始。接下来就是追踪游客在公园内的行踪。目前,迪士尼乐园已经推出了众多手机应用的特色功能,其中FastPasses功能能让游客提前预约而不用排队。每一次预约、每一次购买、每一次乘坐小飞象、甚至是游客的每一步,都将被记录下来,保存在庞大的数据库中。可以想象,当你结束了在乐园内一天,将留下来不少数据信息,也许需要TB级的硬盘去记录这些信息。
不过这些数据库不仅仅是用于记录信息,还被用于改善游戏体验,甚至是记住你的一些偏好。腕带将被编码称我们的名字,然后那些游戏中的角色会向我们发出欢迎。我们将在乐园的大剧院中得到一些角色,腕带将成为物联网中的一个组成部分。
这些额外的数据信息将显示出更大的潜力。迪士尼公司已经尝试着覆盖公园内的互动游戏。在EPCOT(未来世界)中的一个游戏,是将手机变成了一个高科技的检测设备,称为FONE(Field Operative Notification Equipment),你可以发出指令,让你附近的墙壁和人偶都活动起来。
迪士尼对于这其中可能涉及到的隐私问题也非常谨慎。我们可以选择是否要佩戴腕带,你仍然可以选择在公园内的行踪不被记录下来。但是像FONE这样的互动游戏会增加更多功能变得更加虚拟,所以有些时间我们别无选择只能留下大量行踪数据。当然,你可以在门口处用现金支付,并留下一个假名字……
不管名字真假,最终我们还是要留下一些数据去让算法进行分析。大数据科学家中是否能从中找出某种统计学的重大意义?是否云计算也能用于记录这些数据?是否有更智能的方式去记录人们的行踪?这对于迪士尼公司的数据科学家们来说都是开放的问题。
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