服务台骂人了

今天接到北京的电话，告诉我是电视购物总部，通知我中奖了，奖品是手持电视、购物卡、纤体机。
我说价值多少，她说3000，但要承担运费398。
我说，我给你卡号，你给我汇2000，运费也省了，东西你留下。
她骂我！特么的！服务台骂我！