区块链和人工智能齐上阵，数字化成公益“好帮手”

今年突如其来的疫情影响了社会的方方面面，而在公益领域同样面临着考验。正如社会其他行业依靠数字化的助力，在疫情之下重新步入正轨一样，公益也正在借助数字化进入一个新的发展阶段。据南方日报记者从2020年中国公益峰会和阿里巴巴发布2020财年公益“财报”等方面了解到，近3年来，中国通过互联网募集的善款每年增长率都在20%以上，在阿里巴巴经济体公益中超六成爱心捐赠已经用上了，数字技术支撑下的全球新公益样板正在形成。

疫情推动“公益慈善数字化”转型

突如其来的新冠疫情，不仅改变了人们的生活方式，更改变了人们的思维逻辑和对待世界的态度。对于公益慈善组织来说，更是如此。中国发展简报与《公益慈善周刊》等联合发布的《疫情下公益组织的挑战与需求调查报告》指出，新冠肺炎疫情之下，有超过六成公益慈善组织遭受重大或者比较大的影响。而在项目的执行方面，有67.5%的项目无法进社区开展活动，36.1%的项目因为疫情的原因而*暂停与社区合作。在这次全民抗疫中，公益慈善组织如何摆脱困境，民间助力，尤其是互联网企业的技术支撑不可或缺。

据了解，在疫情期间，对于技术能力的使用，不少公益慈善组织经历了从最初因人力调配不足，资源分发不及时而被“网民吐槽”，到后来利用互联网技术和进行全球疫情精准快速救援，被“全球点赞”的凤凰涅。腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹就表示，本次疫情严峻，是名副其实的一场“大考”，但公益伙伴们在互联网等技术的助力下加快自我进化，截至6月初，在腾讯公益平台上，在众多伙伴助力下累计近1300万人次在腾讯公益平台上为驰援战疫捐赠善款，共计超过6.06亿元。陈一丹认为，疫情之下，很多人因情绪驱使产生感性公益行为，通过互联网公益平台与“公益慈善数字化”组织能力，可以转化为理性的思考和持久的习惯。

新技术协助解决公益“老难题”

公益事业的发展，除了迫切需要数字化手段来解决诸如疫情之下遇到的种种问题外，在公益事业本身，长期以来也存在不少的“老问题”，而数字化加持下的新技术的加入，也正有望为公益事业的“老问题”找到解决的“药方”。

“通过数字公益，使得我们长期以来困扰数字公益瓶颈的问题很好地得到解决，比如促进公益慈善领域的透明度，由于有了数字公益，使得透明的成本会大幅度地下降。比如我们通过微博，及时地去把现场的一些救助情况展示出来，能够很快地去提升公益慈善组织的透明性。另外一个，通过相关的技术，能够去解决一些公益慈善领域的性能问题，能够通过的新技术的引入，通过app的开发，使得我们公众能够更好地参与到公益慈善中来，这也是我们对未来数字公益的期待。”清华大学公共管理学院副院长邓国胜在谈到对数字公益的期待时就认为，新技术的加入让传统的公益事业有了质的飞跃。

据阿里巴巴日前对外发布的2020财年公益“财报”显示，自2016年发布首个公益项目以来，已在阿里巴巴经济体公益多个场景中广泛应用，本财年超100亿笔、超22亿元的捐赠金额中，超六成爱心捐赠已被记录在链。而阿里员工用业余时间和*部联合打造的团圆系统累计已成功找回4300名儿童。这些数字背后，新技术在公益领域的应用，已经体现出了巨大的成果。

“突如其来的疫情是对我们国家互联网公益事业的一次大考，网络应用在疫情期间逆势上扬，网络在公益事业上是大有可为的。”中国工程院院士、中国互联网协会咨询委员会主任邬贺铨在谈到数字化为公益事业带来的影响时就强调了技术驱动公益慈善事业发展的必要性。“疫情进入常态化，疫情防控的公益事业还将会继续，扶贫攻坚，任重道远。”

南方日报记者 叶丹