“小喔机器人”助力国网*电力公司基层减负

10月19日，国网信通股份公司四川中电启明星信息技术有限公司（简称：中电启明星）在国网*有限公司信息公司（简称：国网*信通公司）的rpa（即“小喔机器人”）和云端协作功能调试完成，并正式在班组智能工作台上线运用，为国网*电力公司提质增效及基层减负发挥作用。

为落实基层减负工作要求，聚焦报表种类繁多、信息重复报送、数据共享分散等问题，国网*信通公司于2019年在中电启明星的配合下，上线班组智能工作台，整合各信息系统资源。为更好服务一线基层班组，信通公司在班组智能工作台基础上，于2020年试点rpa（机器人流程）和云端协作技术，实现业务应用机器代劳，减轻基层工作负担。

采用rpa技术的“小喔机器人”是一种新型、流程自动化机器人，运用自动化、智能化技术可“替代”人为系统操作，无需人工决策、人工重复录入。内网云端协作报表工具是以协作群形式开展协同，实现实时填报可视化、报表层级汇总、在线审核等功能，解决人工汇总统计报表难，线下流转低等问题。通过rpa+云端协作技术，可有效提高工作效率、减少失误、节省人力物力，为基层班组提供新型赋能工具。

“小喔机器人”+云端协作报表工具已在乌鲁木齐供电公司试点，在国网*电力有限公司5个地州单位、14个班组推广应用。根据基层新增业务、报表场景需求，目前已发布在线填报报表15张，可减少人工录入汇总统计时间30分钟/天，完成设备专业15类、配网专业5类、数据专业16类、运安专业6类，共计42类专业报表场景构建，可实现报表模块自定义快捷配置、高效率迭代发布报表。通过对多次登录系统、点击、查询、数据校验等操作实现自动化，录入人均工时由3.5小时降至0.2小时，极大提高基层工作效率，节省人工劳动。

下一步，中电启明星将协同国网*信通公司，以及各单位进一步推进班组智能工作台应用，发挥专业优势，推动基层班组工作的数字化、自动化、智能化，提高各业务部门与基层班组协同配合和联合处置能力。（贾俊强、王皓）