张沫凡:网红的创业之路 自创品牌能否成为国货之光?
提到网红,你第一个想到的人是谁?相信在你能想到的众多名单里一定会有一个张沫凡的名字,2017微博超级红人节张沫凡力压papi酱成为了最具商业价值的网红!
虽然张沫凡的微博粉丝数不足千万,但是粉丝的活跃度和忠诚度以及变现度却是许多千万级大咖都难以达到的,而除了微博的主战地,张沫凡在各大平台也都有着自己忠实的簇拥,全平台粉丝数量累积已经超过2000万,数量庞大的粉丝,也给张沫凡带来了巨大的名利,其自创美妆品牌更是在去年创下了破亿的销售业神话。
前几日福布斯公布了《2018福布斯中国30位30岁以下精英榜单》,而张沫凡的大名赫然在列,这才让人们意识到,抛开网红的外衣,张沫凡俨然已经是一名成功的年轻女企业家了。
特立独行的网红 玩赚粉丝经济
与一般的网红创业路不一样的是,大多数网红都是先出名再依靠名气创业,而张沫凡则是先创业后来才成为的网红。张沫凡原名张梦玥,1991年出生在北京一个不错的家庭,父亲是商人。如同大部分叛逆的90后一样,张沫凡没有成长为一个循规蹈矩的“乖孩子”,张沫凡在初中的时候,反叛的因子就让她不顾家人反对辍学,一个人去了澳洲留学。
在澳洲的留学期间她无意之间接触到了精油并迅速产生了巨大的兴趣,并在读书期间跟着一家专业的放疗机构开始学习精油,最后还考取了芳疗师证书。也是那时候张沫凡会把自己使用精油的心得放在网上,因为良好的外形加干货内容,也让张沫凡累积了不小的人气,随着和她探讨精油人数的增多,张沫凡也不能免俗的干起了代购。
代沟生意到后来越来越红火,张沫凡也因此赚到了第一桶金,然而张沫凡却不甘于此,2010年,张沫凡决定要建立自己的品牌,19岁的她又一次放弃学业,毅然决然回国创业。
关于品牌的名字张沫凡也一早就想好了,要叫做amour,而这个词在法语里也是“爱”的意思,奈何amour一词太过红火已经被人抢先注册了,于是她就在前头加上了自己的名字也就是最后的——mo amour。
mo amour是一家淘宝店,最开始买的是张沫凡自己最熟悉的精油,与很多创业者在创业初期就陷入困境不一样的是,张沫凡的运气不错,在第一年,她的品牌虽然还非常的小众但已经实现了盈利,这对一个创业初期的19岁女孩来说已经实属难得。
时间节点来到2015年,网红开始在互联网逐渐发酵,而这一年也是张沫凡的重大转折点。和所有年轻爱漂亮的女孩一样,张沫凡也喜欢在网上分享自己的日常以及美妆、护肤、穿搭等心得,趁着“网红元年”的风口,张沫凡也拥有了属于自己的几十万粉丝。
在个性张扬的年代,张沫凡因为逗比、真实的性格而被大众所熟知,有的网红喜欢像明星一样的包装自己,张沫凡则反其道而行之,对于整容、渣男等话题好不避讳,2015年,张沫凡在自己的微博发布了一则名为《失恋过吗》的小视频,讲述了自己关于遇到渣男的经历,而这则视频引发了很多人的共鸣,最后得到了超过14万次的转发,而张沫凡也靠着这则视频一炮而红,收获大批量的粉丝,2015年底她就从一个小粉红晋升成为坐拥200万粉丝的网红。
近几年,“网红经济”“粉丝经济”频繁走入我们视野,同时也爆发出巨大的生命力。而网红这个身份无疑也给张沫凡带来了巨大的经济收益,据张沫凡自己透露,目前自己的品牌的主要消费者80%左右都是粉丝。
很多网红在成名创业之后就开始刻意抹掉自己身上网红的痕迹,然而张沫凡却从未避讳网红的身份,更是直接坦言网红对她利大于弊,在对粉丝的维护和营销上,张沫凡也是下了非常的功夫。网红年年有,而想要一直红外加有这么高的粉丝转化率,也绝非易事,因此张沫凡十分注重于粉丝的互动,她经常会在粉丝群里交流拉进与粉丝的距离,也让她的粉丝活跃度一直保持在60%左右。
在流量变现上,相信也没有比网红更了解的人,无论是快看漫画的陈安妮亦或是张沫凡,都是深谙其道,且受益颇深。这也让她的店铺销售额在2015年得到了一个质的飞跃直至去年顺利破亿。
想成为国货之光 路途漫漫
近年来,随着各大网红博主包括主流媒体的宣传,像百雀羚等的美妆国货有了回暖之势,而张沫凡也想趁着“国货热”的东风,扩大自己品牌的影响力,并坦言自己的目标就是做到想雅诗兰黛那样的国际品牌,成为国货之光。虽然近几年张沫凡的自创品牌发展势头猛烈,但是前途任旧没那么风顺。
1. 网红品牌 形象难以被主流接受
虽然网红经济已经成为了普遍现象,甚至网红都已经成为了一种新兴职业,但在主流社会认知中对网红还是戴着“有色眼镜”。而近年来网红产品质量问题频现,也让网红产品,特别是网红美妆产品和三无产品划上了等号,虽然张沫凡经常在微博po出质检报告,而且是先出的品牌再成为的网红,但在大众认知里却并没有什么两样。
2. 流量红利退减,网红优势衰退
2015-2016年是网红爆发的元年,张沫凡凭借网红的风口,赢得了百万流量。然而近年来获取流量成本逐渐变高,在前几年网红身份给张沫凡带来的巨大红利,近年来也开始逐渐减弱,虽然张沫凡的粉丝数量任旧在攀升,但是增速已经明显放缓。
3.抛开营销 产品才是硬道理
虽然美沫艾莫尔成立至今已经有八年的历史,但是出现成倍增长还是拖了“粉丝经济”的福。不过虽然发展至今顺风顺水,但也随着销量的不断攀升出现了不少质疑的声音。
特别是在微博、知乎、贴吧,都充斥着对美沫艾莫尔产品的“控诉”,然而前文我们提到,购买张沫凡产品的大多数消费者都是其粉丝,而其粉丝的忠诚度也非常高,对于产品的包容度也更大,只要没有太大的质量问题都会给予自发性的好评加传播,在广大粉丝的好评面前,一些质疑声则显得有些小打小闹。甚至有粉丝站出来表示,这完全就是黑粉行为,无需理会。
然而今年开春,网易美学就上线了名为《扒皮网红张沫凡自创化妆品!不合格产品你还敢买?》的短视频,正面开怼张沫凡,视频从产品差评入手,质疑其品牌资质到客服服务,同时也披露了一些事实:张沫凡宣称自己的产品是瑞士的生产商,然而在国家食品药品监督管理总局的官网上查了一下化妆品备案,发现而是基本来自广东。同时国家食品药品监督管理总局于2018年1月24号发布公布了一批不批准待领的化妆品名单,美沐艾莫尔的两款产品榜上有名。
同时在视频中还提到:“有人爆料,只要网上有说美沐艾莫尔产品不好用的言论,很快就会被公关掉,删除处理。”这样的情况在笔者搜索时也发现了些许端倪,虽然张沫凡方面在这则视频发酵后迅速回应,但是且不论世界上是否真的存在100%好评的产品,如果张沫凡想把产品做大做强,甚至做到国货之光,那么其则更应该将放在营销上的心放在产品上,毕竟所有的商业竞争到最后都需要可靠的产品作为支撑。
文 |小谦,葫芦程序(http:tp:www.huluchengxu.com)创始人,互联网观察员,数十家科技媒体专栏作者,转载请注明版权