当优衣库正儿八经玩电商，“掌上旗舰店”就是它的诚意之作

临近双11，在人们纷纷搜罗今年的“爆款清单”时，优衣库的“掌上旗舰店”也适时全新上线。而这个在消费者眼中一贯低调的牌子，这次的新动作显得有些热闹。

优衣库“掌上旗舰店”一举囊括了微信小程序、官方网站和app，几乎包揽了时下人们线上购物最主要的几个途径。“全能”的背后，反映出优衣库对o2o智慧零售服务体验的更高要求和期待。

在优衣库对2018年零售市场进行调研时就发现，消费者在门店网店购物时呈现全新需求趋势，简而言之，人们选择消费，不仅要看商品质量，还要看服务体验了。

为此，优衣库推出“掌上旗舰店”，借此为消费者带来线上线下随心购、优质会员福利、定制收货取货等服务，打造全渠道购物的优质体验。

开跑！微信小程序成电商“新赛道”

如果我们仔细观察今年的双11，就会发现一个有趣的现象——微信小程序已成为各大商家迎战双11的主力战场之一，毕竟微信拥有巨大的流量价值和社交优势，魅力当前，几乎难以抵挡。

根据微信官方公布的最新数据，目前微信月活跃帐户已达10.58亿，微信小程序日活超2亿。消费者社交、购物等多种场景频繁发生在微信，而这恰恰也为众多商家建立自有平台提供了流量基础及拓展空间。

“含着金钥匙”出生的微信小程序延续了微信天然的社交基因，能很好地“盘活”消费者与商家的联系，不仅能将线下的消费者引导到线上，也能借助消费者之间的社交关系促成成交，让商家能够更灵活地撬动流量价值。

在平台型电商流量越来越贵的当下，微信小程序仅是能帮助商家降低获客成本就已难能可贵，何况还能帮助商家建立自己的流量池，自然日渐成为商家建立*平台的优选项。毕竟，拥有私域流量，才是赢下新一轮电商竞争的关键。

提前铺路，抢占微信小程序市场

商家抢先入局微信小程序的当下，如何玩出新意也成为一门新学问。此次上线的微信小程序作为优衣库“掌上旗舰店”的重点门面之一，就用四大亮点吸引用户眼球：口碑商品即看即买、货品齐全、送货方式灵活、会员专享优惠。

优衣库微信小程序将门店网店所有商品、颜色与尺码库存数据打通，海量商品一搜即达。有些只在部分实体门店销售的商品，消费者也能在优衣库小程序随时购买，还拥有提前预购设计师合作款商品的特权。在小程序下单的消费者还能在线下门店享受多样化的配送服务，包括门店直送、门店最快24小时取货等。

为了让更多消费者亲身感受到优衣库全渠道的购物体验，11月1日至11日，优衣库会员微信扫码就能领取220元礼券包，在8日至11日，会员通过优衣库小程序消费满一定金额，并使用微信支付购买即可享受优惠。

在微信小程序上“所见略同”的“英雄”并非只有优衣库。快时尚品牌zara也早早在其官方微信小程序中开启了双11预售活动，同样推出了独享折扣等购物福利，以此吸引众多消费者关注，由此可见，今年双11众多商家在微信小程序中的“火力”只增不减。

当然，已经抢先在微信小程序中“尝到甜头”的商家也不少。10月15日至31日期间，海澜之家为新品牌黑鲸hlajeans打造了专属拼团小程序，在结合lbs定位与用户画像投放微信朋友圈广告，顾客进入小程序后，可支付一元参与拼团活动，拼团成功即可获得200元无门槛优惠券。

今年初，绫致时装集团就推出一款号召顾客“pk颜值”的微信小程序，“不走寻常路”的逻辑、线上线下联动的设定，将微信小程序的社交优势发挥到最大。根据绫致公布的数据，在未进行主动推广的情况下，该款微信小程序上线仅2周，就实现营收增量80万元。

这个成绩，足够令很多还在观众台上坐着的商家们辗转难安了。可以预见，在微信小程序这条“新赛道”上，将有越来越多商家的加入，这些涌入的商家将使腾讯智慧零售生态更加繁荣。从零售发展来说，未来更多自有平台的搭建，正是电商乃至零售业进步的契机，消费者的需求也将不断得到满足，享受到全面的、全渠道的优质消费体验。

电商赛场难分高下?微信小程序上见。