A5营销访谈：草根站长史帅方谈企业微信营销的思路融汇

a5黄忠：大家好，这里是a5营销(http://www.admin5.cn)草根访谈，今天请到的嘉宾-史帅方。首先感谢史帅方的参与，先做个简单的自我介绍吧，让大家先熟悉您近来的发展方向。

史帅方：各位站长网的朋友们，大家好，我叫史帅方是一名企业的网络营销主管，现在担任本企业的网络营销整体工作，包含论坛、微信、业主社区、网站seo及线下活动策划的整合式网络营销负责人。

a5黄忠：您的企业从何时开始接触微信营销这一新营销渠道的，前期有了解过市场吗?

史帅方：我们公司从事网络营销工作时间还不是很长，但是进度很快，具体的时间应该是今年的3月份开始着手了解和实施的。接触企业微信营销主要是因为从市场上了解到同行业公司有外包微信这块的，并且本地有做的很不错的企业，因此我在3月份的时候重点花时间研究企业微信营销前期准备和具体开展方法，配合同行业的进展情况发现前景还是不错的。

a5黄忠：据您了解的企业要从事微信营销需要做好哪些工作呢?

史帅方：因为我从事网络营销工作已有三年的时间，刚开始做过seo、论坛推广、社区qq群推广等，因此对于客户心理和需求有很深的了解，相对来说本企业做企业微信营销还是很合适的。企业从事微信营销需要先对自身企业做一个清楚的定位。

第一个我们的企业做的是产品还是虚拟服务，还有就是针对不同的企业特点来说在微信上面目标客户相对是否集中，比如本企业、餐饮、食品、快餐店等行业相对企业定位很明确，适合去做微信营销;

第二个是清楚的定位企业的目标客户，我们公司主要针对的是小区业主，因此搜集目标客户群体比较精准，可以直接从手机联系方式和qq群中进行获取，为微信用户基础的积累提供了便利。因此企业和客户的定位是前期工作的标准。

a5黄忠：企业开始着手微信营销需要制定详细的策划案吗?

史帅方：这一点是肯定的，微信营销是网络营销中的一种方式，因此在探寻企业微信营销思路和方案上，微信营销人员也需要想对待其他营销方式一样制定详细的策划方案，这样工作才有方向性，可以依照步骤的进行企业微信建设，防止在某一节点上出现问题不能迅速的调正。我们公司在进行微信营销中存在完整的思路和方案，细化到多少个小号配合、每一篇文章的用词和插图标准等，这些都需要规范制定，以便于后期企业微信营销做大做强中扩大推广人员的快速上手，以此保持企业微信营销鲜活性的良性发展。

a5黄忠：企业人员开展微信营销需要做哪些基础准备?

史帅方：每个做微信的企业在基础准备上都是一样的，注册申请公众帐号，认证帐号，小号的布局，主要从三个方面进行基础宣传平台的搭建，公众帐号注册认证比较简单，企业提供相应证件和运营人证件即可在短时间内申请下来公众帐号，再帐号认证，这一点相对操作比较简单。再者是小号的布局，因为大多数企业网络人员不了解微信公众该如何进行推广增加关注度，所以企业前期公众帐号的曝光量相对不高，因此借助小号带大号的模式是很有效的推广方式。小号不仅可以从分享中拉伸公众帐号的曝光量同时自身也是一个小的营销体。

公众帐号在微信5.0后区分成了订阅号和服务号两种，整体弱化了微信营销的能力，因此决定长期深入从事微信营销的企业必须做好多重准备，我同时注册了两个订阅号和一个服务号，其中认证了两个，每个帐号针对不同的企业服务和客户区域划分，小号布局了三个，由两个人同时负责推广内容的发布整合。相对来说比较细致。

a5黄忠：企业微信营销从哪里可以获得丰富的客户资源进行添加和推广呢?

史帅方：建议从事企业微信的可以先从小号做起，小号相对来说可以直接对目标客户进行添加申请，多个小号好友量的积累可以为公众帐号原始关注度的用户有一个很好的维护和积累。针对不同的行业来说，用户信息的搜集可以是多方面的，比如我的公司做装饰类的，目标客户广泛存在于社区qq群中，同时利用可能不合理的手段可以获取大量的业主手机信息，通过这两者进行用户的添加，分区域不同小号的集中负责，因为微信有绑定手机号的功能。不同的行业存在不同的考虑和问题，因此这种方法可能在某些行业不是很合适。再有就是qq、微信及其他im社交客户端中有lbs和附近的人功能，这也是一种很好的积累方式。

a5黄忠：企业公众帐号怎么布局内容?

史帅方：很多人可能会疑问企业的公众帐号不像是门户网站那样，在内容丰富度上可能不是那么多，其实不然，企业微信一样可以存在丰富的内容，在布局上其实也很简单，主要有企业微主页+软文推送+线上互动，总的是这三个环节。企业微主页内容建设上需要细致整理准备，技术上一可以选择外包模式，相对来说成本比较高，二可以选择自身开发，我所在订阅号和服务号上的企业微主页借助的就是第三方接口，技术层面上是自己琢磨的。企业微信号需要重视营销方法，比如软文营销、事件营销等等，以供小号的分享做到快速传播，内容上可以做关注群体分析，同网站优化一样需要站在阅读者的角度去撰写文章和开展线上互动活动，线上互动可通过企业微主页第三方技术开发实现。

a5黄忠：您的企业在微信上面有没有一个长远的展望和方向?

史帅方：作为主要负责公司微信营销的人员来说，必须拥有远瞻的眼光，给自己和企业规划一个目标，或者可以说是蓝图吧，在现有的企业微信影响和业务量基础上再做大做强做细，通过微信渠道完善企业服务和增加业务拓展范围，在提升品牌曝光度的同时增加企业的实际收益。

a5黄忠：在最后，对于有想法从事微信渠道的企业您有什么建议吗?

史帅方：我觉得可以用三个字做总结吧，企业做微信营销需要“准”“细”“快”，准确把控市场和目标客户，工作细致一丝不苟清楚缜密，制定策略快速实施覆盖市场。遵循三点，不管是在微信上还是其他网络营销方面工作上都可以得到很好的发展，同时也可以培养更多优质的企业网络营销人才。

a5黄忠：希望在做企业微信运营的站长都可以找准营销方向，然后坚持努力走下去。好的，感谢史帅方对a5营销草根访谈的支持，本次访谈到此结束，感谢您的参与。

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