欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  新闻

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

程序员文章站 2022-03-12 13:20:19
从5月19日开始流量纵横标准版从每年1860元,品类罗盘标准版每年2688元,都变成免费使用。...

证明平台希望每个店铺都可以更好的分析市场、类目以及店铺的数据,其他功能是从7月1日开始逐渐免费,大家可以抓紧开通一下尽快学会分析数据。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

因为每一次规则的变动,都证明平台对新玩法的重视,希望普及到全部店铺引起大家的重视,数据化运营时代真正来临,是从免费分析数据开始。那么今天的文章分享,主要是根据数据化运营开始,结合现在的市场情况做好店铺分析、产品分析、人群分析。

一、竞品分析

做竞品分析时要先了解行业同类型的产品定价,自己的产品怎么设置才能有利润,一味打价格战抢流量,加上推广费用基本没什么盈利空间,包括竞品的销量转化趋势,了解行业竞争才能做好产品定位。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

1、同类型竞品筛选

不同类目的竞品分析有很大区别,竞品可以划分为同款竞品,产品完全相似价格会有适当差距。相似竞品款式风格差不多,主要转化人群比较集中,流量的竞争相似。高客单竞品主打产品质量价格会更高,主要消费人群为中高客单价人群。低客单价竞品主要推广人群是低消费人群很容易做爆款,产品价格低需要靠走量才能有高额利润。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

2、同类型竞品分析

要分析同类产品的竞争差异点,了解竞争人群之间的变化以及主推卖点特征,针对这些主打卖点引流人群,根据自己产品的利润情况适当做店铺活动,目标投产是多少能保证产品盈利。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

竞品的创意图、详情页、晒图评价、关联销售等等,有没有为链接增加产品竞争度,找到可借鉴的方法,引导买家做产品清晰描述的评价及时做好拉新种草,不用所有图片都是五张真实性太低,产品收割的店铺规划。

3、分析总结

行业分析主要针对于店铺当前排名,产品主要购买人群,这些人群的购物偏好,以及产品价格对应的购物偏好。以及竞店对手的推广方式,引流渠道,转化率指标,以及做产品定位式。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

视觉营销卖点跟产品的主推卖点是否相符,在同行里是否占优势,这些都需要通过后台数据来分析,人群画像的详细分析,会给推广引流找到一定的方向,合理分析产品的优劣势,才能更好的找到精准人群。

二、数据反馈调整方法

分析数据是为了优化店铺,了解同类型行业的店铺占比,大部分的流量基本都在头部商家,基础差的店铺很难拿到流量,尤其是投产低的情况下,权重很低,要想要拿到更多流量,就需要做人群方面的分析。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

1、人群画像分析

分析产品的主要受众人群为男性或者女性,比如男士内裤的买家,女房客也占有一定的比例,根据店铺后台的人群数据,圈定主要引流人群,根据性别划分为几类,虽然是同性别买家,但是购物习惯不同,引流效果也会有一定的差异。结合产品找到同标签人群,增加年龄组合成二级标签,尤其是新产品,前期标签尽量精准,可以快速帮助新产品起量,针对自己店铺的主要购物群体,针对性的推广精准人群。

2、支付偏好分析

支付金额主要集中于哪部分人群,点击人气占比,在做新款上新时,就可以针对这些人群做布局,如果支付金额跟主推的产品价格偏大,也可以通过优化方法,把人群重新调整回来。

3、属性偏好

相当于属性优化,热门搜索和高频筛选属性,分析产品和哪些属性相对应,适当蹭这些属性的热度,填写新的产品属性。

4、分析总结

数据可直接反馈产品问题,推广问题,人群问题,店铺问题等等,诸多问题的反馈,根据这些问题重新做店铺上的调整,会有效提升店铺在同行业的竞争力度。

三、店铺优化建议

随时观察行业数据,做好店铺规划,规划时间不要过长,以一周为期限,做好推广计划,新品主要是测图测款,店铺多做上新,尤其是非标品不停测款找到潜力款,作为店铺的主推款,通过单个爆款逐渐带动其他产品的动销,做爆款群模式。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

1、标签

尤其是新链接,要做好链接标签,给产品打上精准属性标签,会更容易获得免费流量,给店铺打上更多的产品标签,再通过关联销售,通过潜力款带来的流量,或者单个爆款的流量,做好产品之间的正向引导,提高流量的有效利用率,投产也会更高。

2、竞争

距离618时间越来越近,每个大促期间,流量的竞争都越加明显,很多商家为了拿到更多流量,会出很高的价格,做大促期间的拉新和收割,等大促期间过渡,在重新调回原来的出价,整体的市场出价都会降低,但是如果大促期间积累的权重高,活动结束后的ppc会降低一些。

3、推广

观察每个付费推广的投产,如果直通车和超级推荐的投产较低,随时观察ppc跟行业之间的差距,很多人会手动减少出价,最后的结果就是展现量低,访客量减少,优化标题时结合当前链接情况做适当调整,销量高,替换大词,销量低换成长尾词

四、客服工作范围

除了正常的回复买家,我们也要督促客服做评价的引导,鼓励买家做优质评价,客服应该经常做总结,针对不同的买家,做好对应的引导话术,在引导买家时尽量做到耐心,不要在催评价时才联系,了解购物前,购物中,购物后不同阶段,买家的关注点,优质评价还可以增加公域流量。

淘宝中小卖家必须学会如何通过数据分析,做好店铺宝贝的优化提升

1、对于好说话的买家,在沟通评价时要做到耐心引导,主动让买家做好评。

2、不好说话的买家,需要适当鼓励,比如评价返现,赠品,优惠券的形式鼓励买家评价。

3、crm老客户管理,粉丝群,短信回访,会员积分兑换,新品优惠,卡片引导,红包返现,可以增加产品复购,增加买家粘性,还能增加好评几率。

4、高客单价的产品,当买家咨询后,需要及时引导微信,增加买家粘性,经常上新还可以增加买家复购的几率,根据不同粘性的买家,做好老客户管理,提升为店铺会员,可以提升买家二次复购,做好店铺的个人鱼塘。

今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎在评论区沟通交流。