记住心急吃不了热豆腐

其实，是因为12345是便民热线，是24小时都可以拨打进去的号码，因为拨打的人比较多，所以这个热线是比较热的。电话会占线的时间比较长，遇见问题的时候千万不要着急，要耐心拨打，记住心急吃不了热豆腐。