百度向海龙：百度AI营销要做未来营销行业的基础设施

百度搜索公司总裁向海龙在Moments 2017百度营销盛典上表示，百度将推出“闪投”、“聚屏”两大产品，未来将用AI技术实现个性化营销。传统营销的生产率已经难以提升，在AI改变万物的全新世界里，只有人工智能才能跟上人工智能时代的速度。AI营销不只是一个方法论，更是一种全新的行业作业模式，是关系到每个人的行业生产链重塑，百度AI营销将主导行业的变革，也是未来营销行业的基础设施。

“闪投”，是通过将广告主的结构化数据与百度进行对接，百度通过内外部数据的智能整合，可以实现将广告主的商品和服务广告以千人千面的形式呈献给不同的消费者。

“聚屏”产品，通过AI等技术对所有屏幕进行聚合。在向海龙的介绍里，包括手机屏、OTT、电视屏、电梯屏、影院大荧幕及交通屏幕等在内，都将进入万物皆媒体的时代。而百度聚屏则可为广告主在不同人群的个性化和场景化需求上，进行整合营销和渠道联动，为线上和线下媒体连接提供能力。简单来说，就是百度将线上线下的各种屏幕打通，实现品牌与用户最精准的展示触达，是一个AI时代典型的品牌展示类产品。聚屏可以覆盖多场景，实时触达；同时灵活上下线，并能精准千人千面定位人群，基于百度地图等还可以实现实时跟踪效果。

向海龙在演讲中介绍说，营销全链路共有六个关键难点，分别为问题诊断、用户和行业洞察、营销策略、创意策划、投放执行和效果评估。在这六个关键点中，最前端需要解决的问题，就是对用户的准确识别。

区别于传统的单一数据来源和用户标签模式，百度用AI为营销人提供的用户识别能力将线上和线下数据进行了整合，通过对用户搜索和浏览历史等线上行为进行初步意图捕捉，结合线下的LBS地理位置信息还原用户真实的线下生活轨迹，最终判断用户的真实情绪。此外，与京东、唯品会、苏宁易购和链家等第三方的数据层面合作也使得百度的用户数据更为精准和全面，使双方对目标用户的画像更加精准。

未来将是一个连接万物和唤醒万物、所有媒体形式相互关联的时代。除了传统的电视、户外广告牌、报纸、杂志，现如今的PC、手机，在未来甚至连智能音箱、冰箱、共享单车等等，凡是存在于人们日常生活任一环节的事物都将在AI技术下踏入万物互联状态，届时广告的媒介将更加丰富。

通过在线下将手机等个人屏和公共场所的场景屏打通，实现跨屏联动获得更多用户触点，广覆盖将带来深触达。向海龙介绍表示，伴随着用户每天起床第一件事打开手机看到的信息流广告，到乘坐公交地铁看到的户外广告，再到办公楼的电梯广告，以及下班回家之后出现在智能冰箱上的广告，AI时代的营销环境将能够全面捕捉用户的碎片时间。（温泉）