欢迎您访问程序员文章站本站旨在为大家提供分享程序员计算机编程知识!
您现在的位置是: 首页  >  移动技术

紫米充电器65W快充版不能给笔记本充电?官方回应

程序员文章站 2022-06-30 09:02:31
12月4日消息,紫米公司发布“关于紫米充电器65w快充版的官方说明”。 紫米公司表示,近期收到部分购买我司zmi充电器65w快充版(型号: h...

12月4日消息,紫米公司发布“关于紫米充电器65w快充版的官方说明”。

紫米公司表示,近期收到部分购买我司zmi充电器65w快充版(型号: ha832)的用户反馈,称该产品对部分支持pd协议的笔记本电脑无法充电。在收到反馈信息后,我司工作人员第一时间与反馈用户沟通并了解情况,同时安排技术部门]对该产品进行了问题复现及排查。

经查,因该产品使用了较为先进的pps规范,而部分早期的笔记本电脑并未使用该规范,因此造成两个设备之间充电协议无法正确匹配,导致少部分笔记本电脑无法进行正常充电。

在这里,zmi紫米公司向一直支持我们的用户表示诚挚的歉意!同时,我司工作人员对产品进行了更新及测试,目前与该充电器适配的笔记本电脑型号如下:

紫米充电器65W快充版不能给笔记本充电?官方回应

即日起,凡已购买zmi充电器65w快充版遇到不能给上表设备充电的用户,可于2019年2月28日前,联系相应购买渠道的客服人员登记信息,我们将尽快安排更换。

紫米充电器65W快充版不能给笔记本充电?官方回应

紫米充电器65W快充版不能给笔记本充电?官方回应