解决word发送错误报告实战经验分享
在您使用office2003的办公软件时，word经常发送错误报告是不是有时会碰到“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。
这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了：
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
这很简单的啊 ！给你个地址在菜单运行里面复制进去！C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates！这里面进去会有一个模块！把它删了！在这之前要先把word运行程序关掉！嘿嘿！资料还在没事！
出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动: word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除. ！楼主对的话！给我分把！呵呵！多给一点把！呵呵！ 图片就这个是吧
Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？
A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到
Q:Microsoft office word 2003出现发送错误报告怎么办？
A:Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。
C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了【就这步骤 就好了~~亲测啊】
如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：
打开C:\Documents and Settings\LingPing\ApplicationData\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹，今天在工作上有遇到此问题，按此方法处理后暂未出现异常。
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
刚才用上面的方法行了~~但只能打开一次。第二次打开又出现那种情况了~~于是又求解决方法~
Microsoft Office2003 Word 遇到问题需要关闭
问题症状：
Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。在就是发送错误报告和不发送。随你点哪一个都没法打开原来的那个文档，只能打开Word 的安全模式。
解决方案:
1.进入下面的目录： c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates 将原模板（名称为“Normal”）及其隐藏的临时文件删去.
2.在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存到 c:\Documents and Settings\用户名\Application
Data\Microsoft\Templates\路径内,命名为normal.dot，这样word就可以正常启动了。
（这一步，我的好了~~ 你们再有问题~继续研究吧 我就不知道了 哈哈~ 【亲测】）
如果winword/a启动不了word，可以点击浏览在:\program files\microsoft
office\OFFICE11\word,打开word文档然后按照上述方法保存就可以了。
个人亲自验证，绝对没有问题
PS：遇到此类问题一般重装也是解决不了问题；在解决问题之前先把电脑文件设置成可显示隐藏文件。
出现这种情况一般是Word2003的模版损坏了,导致不能正常启动word。删除Normal.dot模版文件,WORD2003就会自动重新创建一个好的模版文件；要是找不到这个文件,可以在工具→模本和加载项中找到。或者进入文件夹直接删除也可以，C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 把Normal.dot(WORD模版)删掉,再重新打开WORD就行了
如果是Excel 2003出现发送错误报告的提示，可以试图通过以下方式解决：
打开C:\Documents and Settings\LingPing\Application Data\Microsoft\Excel文件夹，删除里面的模板文件，保留XLSTART文件夹。
恢复宏Normal.dot模板的方法：
1、开始--运行，输入： %appdata%\microsoft\templates 确定，删除Normal.dot，看看能否解决 2、如果不能解决，右键点击Normal.dot发送快捷方式到桌面 每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决 如果上述方法不行的话，卸载重装office试试
2、word2003 文档发送错误报告的解决方法：在运行里输入:regsvr32 /u PINTLGNT.IME
PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件。有时word会出现错误提示，运行你这个命令是去掉这个注册，可解决一些开机运行的提示错误。
我们尝试整理了如下的批处理代码，你可以保存下面的代码，另存为office2003修复.bat，运行该文件，也可以修复，如果您想偷懒一点，那可以直接去我们的网站下载“office2003 出现错误、发送错误报告修复工具”，不过无论你使用哪一种方法都希望您可以在运行里手动输入“regsvr32 /u /s pintlgnt.ime”命令。 可以直接复制粘贴到运行框里。
@echo off
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 打开WORD文档出错提示：
@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
@ ECHO 您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 系统询问是否需要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出
@ ECHO 现相同警告对话框。之后出现“安全模式启动WORD”，确定出现WORD空白页。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo ◆
echo 本BAT处理将尝试为你修复以上问题
echo ◆
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
del /f /s /q "%userprofile%\local settings\temp\*.*"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Templates\*.dot"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Word\Startup\*.dot"
start winword
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO BAT程序执行完毕，请按任意键退出...
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul