穆棱:智能导诉机器人 服务群众更便捷
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2022-06-26 15:19:11
(记者王小艺报道)近日,记者在采访时了解到,在市人民法院的诉讼服务大厅里多了一名新“员工”智能导诉“马小乐”。该机器人也是牡丹江地区基层法院唯一一台,它...
(记者王小艺报道)近日,记者在采访时了解到,在市人民法院的诉讼服务大厅里多了一名新“员工”智能导诉“马小乐”。该机器人也是牡丹江地区基层法院唯一一台,它可以为前来办事的群众提供诉讼引导服务,进一步提高办事效率,节约劳动成本。
在市人民法院的诉讼服务大厅,一台闪烁着蓝色的大眼睛,能走会说,满腔热情地在诉讼服务中心运用自己的“专业知识”,熟练地向当事人提供方便快捷的导诉服务。
这台“马小乐”机器人,是一款能听会说、能思考会判断的智能机器。具备法律咨询、程序引导、法规查询等功能,在它的程序中编入了10万余条法律法规、1万多个常见法律问题,可以为办事群众提供”一站式、综合性、低成本”的诉讼服务。
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