微信里转转二手交易网靠谱吗（央视曝光转转网络黑料）

近日，依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”2020年三季度受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据(涉及215家各类电商包括综合零售电商（主要集中在进口跨境电商、直播电商、生鲜电商、二手电商）、生活服务电商（主要集中在在线旅游、在线教育）等领域。国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告公布了“《2020年q3全国零售电商top20消费评级榜》”，其中，北京转转精神科技有限责任公司旗下“转转”综合指数低于0.4，获“不建议下单”的购买评级。

据悉，榜单依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标，由系统建模、自动评估、公开披露，其数据评级完全由平台智能化生成。详见“电数宝”。

一、三季度零售消费评级榜发布 “转转”获“不建议下单”评级

榜单显示，“转转”位于“2020年q3全国零售电商消费评级榜”第十四位，具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.083、用户满意度为0.000、综合指数均为0.067，获“不建议下单”消费评级。（电诉宝：“转转”投诉专栏）

据《2020年q3全国零售电商投诉榜》（依据投诉量排行），转转排名第十位。

二、“转转”三季度投诉数据

投诉地区分布

据网经社“电数宝”电商大数据库显示，2020年三季度投诉“转转”的用户主要集中地为广东省、北京市、福建省、安徽省、山东省、江西省、浙江省。

投诉性别及金额分布

据“电数宝”显示，在投诉“转转”的用户中男性、女性占比分别为83.333%、16.667%。另外，用户投诉“转转”的消费金额主要在1000-5000元区间、0-100元区间、100-500元区间、占比分别为33.333%、25.000%、16.667%。

三、典型案例披露

此外，据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(微信id：dswq315)受理用户维权案例显示，“转转”存在网络欺诈、售后服务、商品质量、订单问题等问题。

【案例一】“转转”0元拆盲盒活动完成迟未发货 售后遇客服消极处理