体验ApplePay 速度快但场景有限

昨天，一位顾客在北京一家赛百味利用ApplePay刷机支付。工商银行供图

掏出iPhone，几秒钟完成购物支付环节，昨天，不少人都在网上晒出了这样的经历，这是因为苹果的移动支付业务ApplePay终于在中国落地了。不过记者在体验中发现，这种“酷炫”的支付方式也面临着使用场景受限等难题。

□动态

近20家银行支持ApplePay

ApplePay是苹果2014年推出的全终端移动支付方案，此次进入中国，ApplePay采取了和银联合作的方式。记者了解到，目前国内已有近20家主要商业银行支持此项服务，除首批已开通服务的工商银行、农业银行(贷)、中国银行、建设银行、邮政储蓄银行(借)、中信银行、民生银行、招商银行、兴业银行、广发银行、浦发银行、上海银行之外，交通银行、光大银行、华夏银行、平安银行、北京银行、宁波银行和广州银行也将于近期开通上线。

中国也成为亚洲首个开通ApplePay支付业务的国家，是全球第五个支持ApplePay业务的国家，此前只有美国、英国、澳大利亚和加拿大支持ApplePay。

据了解，2015年12月12日，中国银联联合20余家商业银行发布银联“云闪付”，以闪付为基础发展手机支付，正式推出基于HCE(基于主机的卡模拟方式)的移动支付方案。与微信、支付宝彻底颠覆支付系统不同，ApplePay“不截留资金、不参与交易环节”的模式，受到了中国银联以及银行机构的欢迎。这一模式依然遵循着国际卡组织通行的游戏规则“四方模式”，在“四方模式”中，支付机构是以商户的身份，通过卡组织的收单银行来转接银行卡完成支付；但是此前在中国，第三方支付机构是绕开卡组织直连银行卡进行网络支付。

□体验

用户绑卡时间“看运气”

据苹果公司介绍，能够使用ApplePay的设备包括 iPhone 6，iPhone 6 Plus，iPhone 6s，iPhone6sPlus；iPadAir2，iPadmini3，iPadmini4，iPadPro；还有AppleWatch。另外，iPhone或iPad至少要升到iOS9.2版，手表至少watchOS2.1。

有了符合要求的终端，绑定和使用ApplePay并不复杂。用户仅需在支持ApplePay的苹果设备中打开Walletapp，添加已开通服务银行的借记卡或信用卡，添加完成后即可在线下“银联云闪付”商户及线上App进行支付。

在线下商户进行小额支付时，ApplePay的使用流程非常简单，只需要用iPhone碰触一下刷卡机，然后在手机上按指纹或者输入密码就可以了，整个过程只需要几秒钟的时间。

虽然使用的过程都不复杂，但是昨天有不少用户却碰到另外一个难题，那就是绑定银行卡时长时间无法完成。据记者了解到的情况，有的人很快就完成了银行卡的绑定，有的人却花了很久都没有绑定成功。

iPhone用户崔女士说，她从昨天上午开始尝试在ApplePay上绑定银行卡，但一直到傍晚始终处于验证状态。记者也从网上发现，抱怨碰到类似情况的用户并不在少数。对此，苹果中国公司相关人士对记者解释道，“系统推送需要时间，我们对推送时间的预期是一天”。

商家仓促上阵待熟练

对于ApplePay来说，因为需要支持NFC的刷卡机，因此目前能够使用的线下商户数量并不多。苹果官方公布的支持商户包括：AppleStore零售店、OK便利店、汉堡王、太平洋咖啡、连卡佛、7-11(北京)、肯德基(北京)、麦当劳、家乐福、好德便利店、伍缘超市、万宁超市、新光天地(苏州)等。而线上支付已经确定支持ApplePay的包括当当网、本来生活、美团、大众点评、携程旅游、去哪儿、中国国航、神州租车等，另外已经确定即将支持ApplePay的应用还有京东商城、媒体考拉海淘、微博支付。

记者在实际走访中也发现，即便是在这些并不多的支持商户中，也并不是都能顺利完成支付。记者在北京位于崇文门附近的一家肯德基看到，该门店门前已经贴上了支持ApplePay的标识，不过在店内，记者等了很久，也没有看到一个顾客使用ApplePay进行支付。店员告诉记者，他们前一天刚刚对如何使用ApplePay进行了培训，而昨天一上午，来店里使用ApplePay的顾客一共只有五六个。

在一家7-11便利店中，记者看到了店员在为顾客使用ApplePay，不过其操作明显很生疏，甚至店员还建议顾客“要不用微信支付吧，更快”。可当她真正帮助顾客完成支付后，也感叹“还是苹果这个更快”。

记者询问了多位体验过或想要体验ApplePay的用户，发现多数支持商户还存在着仓促上阵的情况，有的操作不熟练，有的直接表示接受过培训的人没来，让顾客改天再来试。

□对比

几大支付工具各有所长

虽然表面上都是用手机完成支付，可是实际上ApplePay和微信支付以及支付宝还是存在较多差异的，几种移动支付方式之间对于用户来说也各有优劣。

从实现原理来说，ApplePay是一种移动支付手段，实际上完成的还是传统的刷银行卡或者信用卡的过程，苹果本身并没有占有任何资金；而微信支付、支付宝则是一种第三方支付手段，资金先从银行卡进入它们的账户，之后再进行消费。显然，对于银行来说，ApplePay的方式是它们更喜欢的。

对于ApplePay来说，其优势在于支付过程更加快捷，因为不涉及资金账户，用户的资金也更加安全，而且在没有联网的情况下也可以使用。不过相比较而言，目前微信和支付宝这样的第三方支付也有不少优势，例如不限制终端，只要是智能手机就可以使用；目前线下门店铺得比较广，很多商户都支持；除了可以支付，还可以进行转账、收发红包以及理财。另外，为了推广业务，微信支付和支付宝这样的第三方支付，也一直有各种优惠活动来吸引用户，因此，短时间内，ApplePay很难在用户规模上对微信支付和支付宝造成冲击。

对于苹果加入移动支付市场，支付宝方面表示，欢迎更多的全球科技企业进入中国第三方支付市常同时支付宝也表示，随着互联网与商业的深度融合，商家对支付服务的需求亦不再限于支付。基于互联网，由支付衍生的会员营销、数据化运营等服务，开始为商家贡献越来越多的价值。支付宝将着力于此，用互联网、大数据的方式，为所有商家提供更多的支持与服务，反哺线下商业。而微信方面则对苹果的入局不予置评。

>>ApplePay使用贴士

1 ApplePay的支付额度是多少?

每家银行的限额不同，而且可能会变化，建议详询发卡行。

2 线下支付时是否需要输入密码或者签名？

支持小额免密免签的发卡银行在付款时无需输入密码。一般来说，无需签名或密码的限额是300元人民币，借记卡超过300元需要刷完手机再输密码；另外有些商家即便没到300元限额也会要密码和签名。对于信用卡来说，超过小额支付的金额，一般是需要签名的，而与国外不同，国内不少信用卡用户也设有密码，这时就同样需要输入密码了。

3 使用ApplePay是否存在手续费？

使用ApplePay是完全免费的，苹果不会从用户交易行为上赚取任何利益，当然苹果和合作银行之间是有分账协议的，另外，与ApplePay绑定的信用卡可能会有年费，但这与苹果没有任何关系。

4 使用ApplePay安全吗？

相比其他的移动支付方式，ApplePay的安全性更高，因为卡片信息不存储在iPhone里，取而代之的是一个可变的tokencode，每次支付发给银行的动态安全码也不一样。苹果公司也承诺，不记录任何通过ApplePay产生的交易行为，也不会进行用户购买行为分析。作为支付安全保障的，是iPhone上的TouchID指纹认证，交易行为最终需要指纹识别再确认。即便手机丢失了，因为不能进行指纹认证，别人也无法拿你的手机进行消费，同时用户也可以远程控制iPhone，使得ApplePay停用。

□评价

速度快但应用场景有限

一位移动互联网业内人士认为，在微信支付和支付宝已经基本抢滩完成的格局下，仅凭现在少得可怜的应用场景，ApplePay未来想要挑战另两强难度很大。

“支付过程就是快，整个过程不到3秒钟就完成了。”尝试了ApplePay购物的小吕显得很兴奋，这个二十出头的年轻人补充道：“别人在那掏钱包，或者打开手机用微信扫码，我已经买完走人了。”不过小吕也表示，购物环节快上几秒乃至几十秒，并不是什么太重要的事情，他更享受的是别人那种惊奇的眼神。

不过对于年纪更大的用户来说，ApplePay的吸引力并不高。“不管什么支付无非都是从银行卡里划钱。我觉得微信支付就很方便。”四十岁左右的胡女士这样认为。实际上，不少人表示，现在尝试ApplePay更多是为了一个新鲜和流行，如果今后ApplePay不能在更多的场合铺开，新鲜劲过了，用户可能还是会回到微信和支付宝。

京华时报记者 古晓宇 牛颖惠 余雪菲 施志军