淘宝变脸了！双11前“长辈模式”正式上线：字更大、操作简单

前段时间，支付宝、饿了么等主流app已经针对“适老化”进行改进，推出了“长辈模式”，拥有更大的字体和更简单的操作方式，能让父母长辈们的使用更加便捷。

10月12日，淘宝在双11前最新版本中正式上线“长辈模式”，让银发族的长辈也能无障碍地网购。

据介绍，淘宝的长辈模式改造主要由3部分组成：信息简化、字体放大、上线语音助手。官方称长辈模式的核心是要帮助银发族逛淘宝时看得更清楚，操作更简单，购物更便利。

根据实测，在最新版本中可通过“我的淘宝”右上角“设置”中，点击“模式切换”，即可切换为“长辈模式”。

随后，首页的信息结构由标准版的双列展示，变成了单列；无论是商品图还是商品名，都做了放大处理。同样的改造包括“我的淘宝”页面，整体更加清晰、简洁。

淘宝长辈模式首页

在首页入口，淘宝长辈模式只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、娱乐有关的功能。据悉，这也是最受银发人群喜爱的互动功能。

值得注意的是，长辈模式的改造覆盖了购物全链路。既包括“首页”和“我的淘宝”等一级页面，也包括搜索、商品详情页、订单确认页等。

除了显示方面的变化之外，淘宝长辈模式中还更容易推荐符合老年群体使用的商品，比如鱼竿、广场舞用品等。

同时，淘宝长辈模式专门推出了智能助手“淘小宝”。用户通过语音，就可以搜索自己想买的商品、找到官方客服，可有效解决长辈们打字不方便的问题。

不过，淘宝官方也透露，商品详情页的改造、淘小宝功能等还处于灰度测试阶段，目前只有部分用户可以使用，后续将视反馈向所有用户开放。

“未来，我们还考虑增加子女帮挑帮选等功能，让老人选购商品也能更轻松。”淘宝长辈模式项目负责人西辰表示，淘宝上线长辈模式，只是在适老化改造中迈出了关键的一步，后续将根据银发族的使用反馈不断优化。

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