为何手机厂商不愿放弃用户厌恶的广告?真相令人无奈!
为何手机厂商不愿放弃用户厌恶的广告?真相令人无奈!
近日,MIUI论坛里的一则帖子引起米粉和网友的热议,发帖者表示MIUI 8.1.10内测版中的天气应用中的广告开关消失。随后,有网友把情况反映到了知乎上,“如何评价 2018 年开始,MIUI 移除部分系统应用「广告关闭开关」的行为?”这个问题已经有531个回答,超过80万的人浏览。小米官方人员的回复为这是系统Bug,将会马上修复。
手机广告一直是一个比较敏感的话题,大部分用户对此极为反感,欲除之而后快。但对厂商而言,广告已经成为盈利的重要渠道。
那么,用户为何如此讨厌手机广告?广告就不能让用户和厂商实现共赢吗?今天我们来探讨下这几个问题。
在智能设备上放置广告的厂商越来越多
几年前,MIUI 8上涌现的广告和推广引发了小米用户的强烈吐槽,让小米公司深陷舆论的漩涡之中。尽管此后MIUI在广告方面大为收敛,同时增加了关闭广告的开关,但近几年越来越多的厂商开始在手机上放置广告。
时至今日,智能手机中完全没有广告的屈指可数。除了MIUI,Flyme、EMUI等知名国产定制系统或多或者少都潜藏着部分广告,甚至三星有时也会冷不丁地推送一则新机的广告。它们通常出现在自带的系统应用中,例如日历、天气、文件夹等,有时甚至还会通过电话、短信类的应用推送广告。
除了手机,在智能电视、盒子、路由器等设备上看到广告也绝非什么新鲜事。早在几年前,智能电视上的广告就遭到了很多网友的炮轰,只是和手机相比,智能电视的用户数量要少得多,使用频率也低得多,因此用户的呼声听起来没那么大。
我们为什么对手机广告深恶痛绝?
作为商家向用户宣传营销的主要手段,大部分人对广告这种古老的事物早已见怪不怪,部分制作精良、创意爆棚的广告还会成为人们津津乐道的话题。但本质上来说,广告带有明显的宣传和商业目的,不管如何包装,都难掩自卖自夸和诱导消费的特征。很多时候,手机广告都会对用户体验造成损害。
手机广告会破坏手机内容的一体性
在电视时代,我们最讨厌的大概就是电视剧中的插播广告了,好端端的一集电视被广告分割为各个小段。同样的,当你在浏览手机上的内容时,冷不丁插入的一条广告,也能瞬间让你兴致全无。
(小米用户在论坛中反馈的广告问题)
干扰手机的正常使用
除了上面提到的嵌入式广告外,霸占通知栏的推送广告也让用户不胜其烦。曾几何时,推送功能还是智能手机系统厂商津津乐道的卖点,如今也被广告所利用。推送的广告和重要的消息混杂在一起,让人不堪其扰。
存在隐私隐忧
很多人可能都有过这样的经历,在浏览新闻或网页时,出现的广告都和你最近搜索过的关键词息息相关。同样的,手机厂商推送或展现出来的广告有时也会如此智能,但这种“贴心”往往会让人觉得不寒而栗。毕竟光在现实生活中,无孔不入的推销电话就足够让我们烦心了,如今在手机中虚拟世界里也难以找到片刻安宁。
为何手机厂商不能对广告彻底Say no?
一般情况下,如果用户对手机上的某个功能发出强烈*后,厂商都会第一时间做出改进,但广告问题似乎是个例外。其实看完近期Counterpoint发布的各大手机厂商的利润数据,这个问题的答案就比较明了了。目前全球手机市场中,苹果和三星攫取了绝大部分的利润,国产厂商的单机利润并不高。即使是出货量位居全球第四的手机巨头小米,单台手机的利润也仅有2美元。
在这种情况下,广告是少有的不需要用户额外付费的增加厂商收入的手段。对互联网厂商而言,这种盈利模式再正常不过,谷歌、腾讯、百度等巨头都采用了这种经营方式。但问题是,这些软件厂商推出的产品都是免费的,因此用户在享受服务时也就能坦然接受随之而来的广告。而手机作为硬件产品,用户购买时已经为之付费。或许在厂商看来,用户支付的购机费用不足以覆盖手机的成本,广告是不得已的增收方式。但在用户的角度而言,厂商并没有给他们选择权,只能被动的接受广告。
那么,厂商能否推出低价广告版和高价无广告版两种版本的硬件产品?此前亚马逊在Kindle上尝试过这个手段,广告版的Kinde要便宜20美元。不久前小米的内测会员特权介绍中,出现了“去广告”的字样,它的思路本质上和亚马逊并无不同。
(广告版Kindle 4)
尽管在国内来说,目前这种模式很多人可能还无法接受,但也不失为一种实现用户和厂商共赢的方式。如果手机厂商真的彻底放弃广告模式,那么最终的结果可能是厂商集体放弃价格战,增加手机售价,最终用户的利益也会受损。
此外,在广告的形式和内容方面,厂商们进步的空间还非常大,手机上粗制滥造、极力刷存在感的广告其实很难获取用户的主动点击。目前来说,微信、知乎等应用内的广告都比较克制和规范,能比较好地和正常内容融合,不会对用户体验造成太大的损害,这点值得很多手机厂商去学习。
厂商在手机上放广告,很大程度也是无奈之举,但在用户的角度而言,对此反感也很正常。如何在保证用户体验和获取收益维持平衡是当下手机厂商亟需解决的问题。返回搜狐,查看更多
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