魅族手机: 魅友实测 ,多样的特色服务更亲民!

魅族手机: 魅友实测 ,多样的特色服务更亲民!

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　　惊蛰起，仿若春风化雨，一切都充沛着生机和新意。转眼间，2018的第一季度已经进入尾月，除了每天的或忙碌、或平实、或欣喜、或一如往常之外，对于很多魅友来说，新的一年一直在魅族全新的服务升级中，感受着品质与人文关怀赋能的全新“魅族Style”，即使日子稀松平常，有了魅族不断地玩机、服务小惊喜后，“魅友”的每一天都显得与众不同。 

　　2018年的元旦，在北京工作的刘先生给在老家葫芦岛读高中的妹妹买了一款魅族PRO 7提香红款，妹妹对这款手机无比青睐，除了手机本身流畅的体验感之外，背部超级带感的画屏设计更是无限“拉风”，身边的小伙伴们纷纷给予高度好评。 

　　魅族的立体式服务体系为魅友们提供了最大化的便捷，覆盖全国各省市的400家售后中心，极大的提升了服务能力。根据小刘的妹妹介绍，“以往入手新手机的经验都是自己去‘解锁’各种功能，而魅族不同，在葫芦岛当地就有服务中心，利用休闲时间去店里，服务人员会耐心地进行Flyme辅导，各种功能技巧轻松get，还教给一些平时使用手机、保养手机的小窍门，店里面贴心的小姐姐还会教给一些拍照更美的小方法，真让人忍不住要给魅族的服务点赞。” 

　　很多人都觉得“魅友”的组成“体系”应该都是像刘先生和他的妹妹一样乐活健康、精力澎湃、时尚有主张的年轻一族，但其实我们的“魅友”可是有着广泛的年龄层分布。

　　正月初六，是安徽马鞍山的周阿姨六十大寿的日子，周阿姨的老伴杨叔叔买了一款魅族PRO 7送给周阿姨作为生日礼物。杨叔叔说，老年人用红色手机总觉得有些不稳重，所以特别挑选了香槟金送给老伴，自己觉得这款机型和颜色都跟老伴的气质很配。“我和老伴之前去过很多手机品牌的线下体验店，但感觉还是魅族的产品最好，并且魅族体验店这里的孩子最实在，不嫌弃我们老年人理解能力差，一步一步教我们，让我们能够越来越轻松的操作魅族手机，有不懂的问题就随时来店里，他们就随时帮我们解决了，用现在时髦的话说，我们虽然不算是魅族的‘真爱粉’，但半个粉丝肯定是了！”杨叔叔边笑边说。 

　　周阿姨表示，自己喜欢的除了魅族的产品品质好之外，魅族的服务也真的是没得说。如果手机出了问题，只要线上提交报修信息，魅族就会安排快递上门取机，马上就会送往专业维修中心，在48工时内完成手机检修并在维修完毕后第一时间寄返，“有了这个服务，我们老年人手机有了问题也可以第一时间报修了，以前修个手机还要等孩子们有时间，现在我们自己也可以处理了，服务做到位，魅族让我们这些又开始重新‘学习’的老年人心里也有了底。” 

　　如今，魅族“线上+线下”的多维度立体化服务，让数以亿计的魅友收获了满满的感动。通过魅族不断地服务升级，让VIP服务、预约服务、免费寄返服务、备用机服务、便民服务、增值服务、粉丝服务、海外服务等特色服务越来越受到魅友们的青睐，其细微之处的点滴也将魅族的人文情怀体现的淋漓尽致。 

　　从产品品质的高端化到服务的多维度质感，魅族不仅让用户频频点赞，更是让每一位魅友都透析到它独特的品牌内涵。“打造智慧服务，成为世界级的服务典范”，相信一直为此而努力着的魅族，将为众多魅友带来更多玩机快感，开启更多欢乐瞬间！ 

　　（新闻稿 2018-03-07）