写给焦虑的内容创业者:专注于用户,好好做内容
写给焦虑的内容创业者:专注于用户,好好做内容,你才能活下去
不要因为走得太远,而忘记为什么出发。
近段时间,越来越多内容创业者切身感受到:自媒体红利期已过,移动流量红利消退,商业变现艰难且迷茫。
怎么办?
“Focus on readers first,not advertisers.”(首先专注于读者,而非广告主)
这是亚马逊创始人贝佐斯给出的答案。 6 月 21 日,他在意大利都灵举办的“报纸的未来”大会上,向深陷水深火热的媒体行业讲述了自己对“内容产品”的理解。
2013年8月,贝佐斯花2.5亿美元收购美国《华盛顿邮报》。经过短短三年的改造与创新,这份老牌报纸焕然一新、逆市上扬,最重要的是——扭亏为盈。
道理是相通的,内容创业需要回归初心,专注于用户,好好做内容,好好做服务,用户会很乐意付钱的。
我有一个很焦虑很迷茫的自媒体朋友
有一个朋友,两年前离开国内一家优质生活媒体,单枪匹马做了一个垂直细分领域微信公众号,纯粹靠内容慢慢积累起近 20 万用户,建有高黏性高活跃度社群。
借助这个公众号,她接过广告,也做过线上付费课程,商业变现却一直不温不火。
过去一年多,每次交流,她都会跟我说:很焦虑,很迷茫,月收入有几万,说多不多,说少不少,但越来越觉得力不从心——
做了线上付费课程,自己就没精力保障公号日常推送;
用外来稿件,质量常没法保障,改稿还不如自己写稿;
头条阅读量约1.5w,大牌广告主嫌弃粉丝少阅读量低;
如果做电商,自己没用过的商品不放心,怕伤害粉丝;
精力聚焦商业变现后,内容质量会下降,粉丝涨得慢;
扩充团队,但人才难觅、效果不佳,陷入焦虑循环……
相信这位朋友的遭遇,也是很多内容创业者正在面临的困境。
她谈困惑后,我常常反问:你的 20 万粉丝怎么来的?是之前日复一日推送他们喜欢的内容,对吧?你在媒体呆了那么多年,核心优势是做内容,为什么不继续做下去?
她说,虽然自己生活无忧,但每次看到其他公众号在哗啦啦地商业变现,就会纠结焦虑,想着自己也该快点赚钱,然后转向怎么拉广告、怎么做付费课程。
我想起了新榜报道过的千万大号“夜听”(点击浏览),刘筱经过 9 个月的努力,才在 2016 年 6 月 15 日实现“夜听”用户突破 1 万人。而在之后半年多时间里,“夜听”用户数开始迅猛增长,直至破千万……
新榜这篇报道下了一个不是结论的结论——分析越多,反倒觉得,刘筱成功的原因可能简单到我们无法接受:热爱和坚持。
我那位朋友靠公号获得的各种收益,大概有五六十万元。而曾拒绝百万广告的“夜听”,今年 4 月 13 日晚接了第一条微信官方互选广告(宝马中国),估算其收益超过了我那位朋友过去两年间的总收益。
时间这个伟大的魔术师,从未亏待过那些专注为用户提供好内容、好服务的人。
只要你能以用户为中心,广告主就会不请自来
6 月21日,亚马逊创始人贝佐斯在“报纸的未来”大会上说了几段话,相当精彩,我编译如下:
“我们运营亚马逊和《华盛顿邮报》的基本方法非常一致。亚马逊努力做到以客户为中心,《华盛顿邮报》则以读者为中心。
我认为你们可能对此感到困惑。当然,你们可以选择以广告主为中心,但是,广告主其实想要的是读者。所以你们应该再简单点——专注于读者!
只要你能以读者为中心,广告主就会不请自来。”
这不是贝佐斯马后炮式提到以读者为中心,收购报纸时他就说过:“《华盛顿邮报》的价值不需要变化。报纸依然要为读者,而不是所有者的私人利益负责。我们将继续追寻它所倡导的真实性,我们将努力避免犯错。如果出错,我们将尽快、彻底承认自己的过失。”
结果如何?《华盛顿邮报》被收购后打了翻身仗: 2016 年官网月访客已超过 1 亿不重复人次,采编团队不仅未裁员反而扩充,不仅扭亏为盈还保持利润稳步增长。
类似案例在传统媒体和新媒体中还有不少。比如,在行业哀鸿遍野现状下,依然保持高度影响力和盈利上升势头的英国《经济学人》杂志;再比如,“夜听”第一条“不请自来”的高品质、高价格互选广告……
需要说明的是,尽管广告是内容(媒体)行业一种非常成熟的商业变现模式,但绝大多数内容创业者(自媒体)都无法靠广告为生,而是要走符合自身定位的内容电商、知识付费或商业闭环(如企业自媒体)模式。
今年初,天奇阿米巴创投基金投资合伙人魏武挥就在《 2017 年,内容创业拼什么》一文中指出:
未来广告投放主要集中在渠道和头部大号,腰部的内容创业项目,广告上只能“别人吃肉自己喝汤”。影响力在腰部的,通常都是垂直性质,无论是内容垂直,还是地域垂直。垂直内容创业项目,必须着眼于交易价值,这是应战头部大号的唯一机会。