QQ音乐回应登录异常：偶发情况 问题已解决

11月26日消息，今日上午话题“qq音乐崩了”“王者荣耀崩了”相继登上微博热搜，另外，有网友表示，“腾讯视频登录了10分钟，都授权不了，好像整个腾讯系qq登录的都崩了”。

今日下午，qq音乐小秘书官微对此回应，称有部分通过qq登录的用户出现登录异常的偶发情况，经紧急处理，该问题已解决，目前均可以正常使用。

我们对给相关用户带来的不便深表歉意，感谢大家一直以来对qq音乐的支持与喜爱。 ​​​​

另外，《王者荣耀》登录异常说明显示，部分手q区的玩家偶现登录异常无法登录的问题，该问题正在紧急处理中，并将在官网和其他官方平台为用户及时更新处理进度。

值得一提的是，日前，据央视新闻消息，从工信部了解到，今年以来，在工信部开展的app侵害用户权益专项整治中，腾讯公司旗下9款产品存在违规行为，共计4批次被公开通报，违反了2021年信息通信业行风纠风相关要求。

按照有关部署，工信部对腾讯公司采取过渡性的行政指导措施，要求对于即将发布的app新产品，以及既有app产品的更新版本，上架前需经工信部组织技术检测，检测合格后正常上架。

对此，腾讯公司表示，公司正持续升级app对用户权益保护的各项措施，并配合监管部门进行正常的合规检测。在此期间，用户可正常下载使用app现有版本。

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