实体店未来走向:与线上经营高度融合

未来实体店的走向，当然是要与线上高度融合。而且，大超市很可能会向体验店的方向发展。毕竟大超市特点是空间大，可以发挥聚集效应。而人们也不再喜欢驱车一公里以上去大超市购物，而是喜欢在自己家门口的便利店里面，随时购物。以后5G已经被广泛使用,由于5G的通信传输速度快，数据便宜，这让顾客从PC端进一步迁移到移动端。这必将促进电子商务进一步发展，顾客使用手机频率越来越高。

实体店流量更多转移到网上电子商务。越来越多的人选择会在网上买东西，这无疑会对实体店产生更大的压力。特别是那些竞争激烈、体验感差的产品更不适宜在实体店经营。体验感强的产业得到大发展。比如服务业，比如脚部按摩、饭店、眼镜店等。贴身的服务，必须实地体验，这是电子商务无法提供的。无体验不成活，实体店将向体验性更强的方向发展。网店的缺点在于体验感差，而实体店的生命力就在于有着直接的感官体验。实体店只有抓住体验，就能有一线生机。

旧商业模式店铺，要么进行自我革新走出新路，要么直接死亡，由新生店铺取代。新商业模式不一定就存活率高，很多商业模式都在探索中，而这必然会带来高死亡率。前期探索性的店铺会作为“先驱”，有相当大一部分会死亡。

万事万物皆要人工智能，实体店也不例外。人工智能会逐渐渗透到实体店中，未来，你进入一个店，没有人工智能，你都不会买东西。目前没有人工智能的店铺，未来肯定会主动或被动的改变。未来新出现的店铺，与人工智能结合度会更为紧密。中国目前以每年6.5%左右的速度在飞速发展，未来在世界上必然有更大的话语权，占据的资源更多，增长速度会始终保持甚至加速。

收入水平提高了，消费水平会日益增长。所以，实体店必然会提升店铺档次，向中产、中等收入水平人群靠拢，低端店铺将难以生存。商品的品质会进一步提升，那些低劣的产品将会被淘汰。实体店必须保证高质量，才能赢得市场。高端消费人群将进一步扩大，奢侈品销售越来越旺，奢侈品店、轻奢店生意会越来越好。人们有钱了，不再满足于吃饱穿暖，花在玩乐上的钱会越来越多。

在以后“00后”将会走向职场，而这些年轻人有着鲜明的特点。作为实体店，必然要迎合“00后”的个性和消费倾向，并做出相应改变。

实体店针对“00后”做出调整，比如与二次元文化相官的文体产品、店铺加大外卖力度及送货上门业务、拓展社群线下经济、提供个性化服务等。00后”是网络原住民，因此，他们很多人宁愿宅在家里看手机，也不愿去逛街。因此，实体店铺会进一步萎缩，或者向网络销售靠拢。

 

实体店必然要去主动连接每位顾客，对顾客进行精准“爆破”，向满足顾客个性化需求、贴身服务的方向发展。实体店个性化服务将越来越丰富。

说了这么多未来实体店将要面临的影响，那么我们现在的实体店需要将要面临什么又该怎样找寻出路？在未来，电商真的会取代实体店吗？电子商务的崛起，实体业的衰败都是社会发展的一个必然现象，只有竞争，才会有进步。其次，很多实体行业是电子商务无法取代的，比如餐厅，酒店，KTV等，这些以服务取胜的行业，是通过网络无法给予的。优质的购物体验和在网上购物的感觉是完全不同的。

消费需要场景，而实体店在未来的几年中将通过场景的构画和体验的优化让很多消费者从线上回到线下，去享受更多维度的服务。值得一提的是，在传统互联网时代，没有人可以想到：手机普及之后的移动互联网时代，很多城市竟然可以不用带钱包就能买东西。

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