电商互联网营销系列：产品软文和网店产品页详情描述的区别

如果你经常上网或是刷微信公众号，你一定会碰到一些文章，一开始以为是真的文章，看到后面才发现是卖产品的。这就是产品软文。而你在网店——例如天猫店、京东店，或是某个网上商城，打开产品页面看到的介绍，则是产品页详情描述。同样都是为了推销产品，但两者的区别是很大的。

从总体上来说，前者的推销比较软性，而后者的广告味很浓。

从标题上看，前者可以做标题党吸引眼球，后者很难，因为有平台规则限制。

从内容上看，前者现在可以蹭热点，阐述理念，介绍很多科普知识，而后者囿于产品详情页的框架和篇幅，很难讲这些东西，而是一上来就直接介绍商品。 因此，对于没有明确购买需求的人来说，他可能马上就离开了，因为他把产品详情描述视为是硬广，而他不想看广告。但软文的话，往往是从他感兴趣的东西写起——比如某个热点话题、某个利益点。而且整篇文章就像记叙文或说明文一样，和你娓娓道来。这种阅读体验，要大大优于看产品详情页。其广告味则远远低于产品页详情描述等硬广。当然，对于有明确购买需求的人来说，他可能更想直接看产品页详情了。

从文体来看，产品软文可以像说明文一样，做大量的科普介绍，从而让用户更好地了解产品的优势和亮点。 比如一个卖鞋子的，说他的鞋子很轻便。为了证明这一点，他就会在让软文中给出数据，说明他的鞋子到底多轻？别人的鞋子又有多重？而且还会解释为什么他的鞋子很轻。比如他用的是什么材料，别人用的是什么材料，材料的区别导致鞋子的轻重不同。这就是给出数据和讲解知识，属于“理性说服”的范畴。

还有的软文则是记叙文格式。它会讲述创始人的情怀和创业经历，尤其是讲述他是如何用心打造产品的。这样的内容更能打动人和说服人，更能灌输理念和观点。这些属于“感性营销”的范畴。 当然，在叙事的过程中，它一样可以把产品知识融合进去。这样就能给人很深的印象，并对品牌起到很强的增信作用。所谓“增信”，就是增加客人对品牌和产品的信任度。记住，人们喜欢听故事，尤其是喜欢听“英雄故事”。其套路就是，一个“匠人”，是如何基于信念、情怀、技术和能力，从而克服重重困难，打造出一款好产品来的。这个匠人，就相当于电影中的超级英雄。虽然情节老套，但大家仍然喜欢看。

而网店对产品详情页，则很难做成说明文或记叙文的格式。而且很多内容都没有，或者有但缺乏详细解说，所以缺乏信任感。 比如一个卖鞋子的，说他的鞋子很轻便。如果是在产品详情页，往往说一句“鞋子很轻”就了事。这样就缺乏硬支撑。另外，由于介绍篇幅太少，别人很可能会直接忽略掉这句话。

就先写这么多了。最后说一句，如果你想做好电商，尤其是做好推广，不妨从产品软文推广开始。

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