机器人圆桌论坛：巨头来了该怎么办？

科技讯6月28日下午消息 “媒体未来科技峰会——原力·感知”在京举行。平行论坛“感知·人工智能”的机器人到底怎么玩的圆桌环节，IDG合伙人牛奎光进行了圆桌主持，科大讯飞AIUI负责人马汉君、海知智能CEO谢殿侠、图灵机器人联合创始人杨钊、Rokid联合创始人兼CEO黄伽卫、EmoKit创始人兼CEO魏清晨对未来2-3年机器人的发展进行了探讨。

IDG资本合伙人-牛奎光

Rokid联合创始人兼CEO-黄伽卫

话题一：未来机器人的机会

对于未来智能机器人的机会。科大讯飞AIUI负责人马汉君表示，对于目前智能机器人带来的会话经济，科大讯飞已经找到了非常清晰的商业模式，机会是属于前期扩展，快速沉淀的模式。科大讯飞一定会参与。

数据是很关键的要素。就行业里来说比数据还关键的就是定位，带着什么目的想要解决什么问题。在比较早期的时候，成败往往取决于你有怎样的定位。

图灵机器人联合创始人杨钊，人工智能接下来发展，机器人是更自然的交互，包括视觉和传感。2014年11月份发布了图灵机器人的对话系统平台，现在有将近20万开发者。

Rokid联合创始人兼CEO黄伽卫，Rokid是把不同技术进行融合来面向用户。目前为止Rokid把传感器和各项技术融合在一起，看到了更大机会，把AI放在家庭应用上。

海知智能CEO谢殿侠，移动互联网手机平板变成了触摸，智能硬件包括机器人，最适合的交互方式，不是键盘也不是触摸屏，还原到了最自然的人和人的交流。从这个角度来说，人人事事物物都可以实现交互。

EmoKit 创始人兼CEO-魏清晨

话题二：机器人发展两个方向的探讨

牛奎光认为，目前智能机器人的应用应该有两个方向：一个是情感类的机器人，更多的应用场景是家庭；另外一个是交易性的机器人。对于这两个不同方向的切入点，谢殿侠认为，这两个方向对海知智能来说没什么区别，海知智能支持合作伙伴面向特定用户，针对特点场景提供特定服务的可能性。

EmoKit创始人兼CEO魏清晨则认为，机器人未必一定要向人的形态一样发展。如果要让机器实现真正智能，实现自然而然的交互，就需要情感交互。不仅要具备智力方面的能力，还要具备情感能力。机器人具备情感是智能很重要的一部分。情感包括情感的识别和情感的表达。这是EmoKit对机器人的想法。

图灵机器人杨钊表示，图灵机器人的架构一个是调侃聊天类的，另外一个是垂直类应用。在目前图灵机器人使用数据情况来看，在明确意图的情况下，目标比较狭窄，通过数据的训练，包括模型迭代是很容易能做到一个非常高的水准的。

图灵机器人联合创始人-杨钊

话题三：机器人语意理解

在智能机器人对语意理解上，未来2-3年会有怎样的发展？马汉君表示，在机器人语意上，科大讯飞有两种：一种是服务一种是闲聊。这两种语义解决的问题是完全不一样的。闲聊的话是解决闲聊的放松。但就服务语义来说，对话越长越好，能够最有效的解决问题。科大讯飞未来将放更多精力解决服务的目标。

黄伽卫认为闲聊和服务这两种语意都存在。语意确实存在很大的挑战。在场景方面，Rokid产品设计可以根据不同场景来给予语音方面的解决。

科大讯飞AIUI负责人-马汉君

话题四：大公司来了怎么办？

对于目前机器人厂商是否会担心数据积累速度不够快或计算立项成本的问题。谢殿侠表示，对于创业公司来说需要在细分领域深挖，针对细分领域的用户场景，通过提高服务来提升用户满意度，虽然是巨头看不上的，但通过创业公司的努力，可以让用户使用更爽。

对此，EmoKit魏清晨表示，如果BAT也干了说明这个事儿很有价值，但具体谁能够跑出来，还是个未知数。EmoKit希望能够通过渠道数据来综合判断情绪，这是专业性的，EmoKit希望能够走的更长远些。

黄伽卫则表示不担心大公司来做这个事情。Rokid做的创新模式是大模式，这个是很早期，现在的问题是要教育市场，从这个角度很多客户来做确实是好事情，到头来确实需要竞争，EmoKit希望能够在市场里面能够留一席之地。

图灵机器人杨钊表示现在市场还在教育期，人机交互和语音交互解决的人们需求范围非常广，在这样的一个广袤的想象空间里边，其实很难说直接是竞争，更多是一个合作。“谁能率先以这种语音交互、人机交互方式能解决实际用户的痛点需求，能让市尝让用户能够接受，会为自己买单，然后让整个产业能够快速地成熟起来，我觉得这个东西其实更有价值。”杨钊认为。

科大讯飞马汉君认为，最重要的还是定位问题。在大家都做的一模一样的时候，取决于成败更多的在于想做的东西的定位。如果说最后真的走到一个阶段大家定位是一模一样，再拼的时候，更多拼的是合作了。

海知智能CEO-谢殿侠