蘑菇街上市背后,同样隐藏着小红书的焦虑
12月6日,社交电商平台蘑菇街正式挂牌上市。
12月7日,蘑菇街的美股收盘与发行价持平,但曾一度下挫至15%。
蘑菇街也算是早一批的电商平台,显示以导购起家,被淘宝封杀后开始自建在线交易体系,而后转型为社区导购、社交电商,再后来与与美丽说合并......
经过这多年的长跑,它的道路可谓是一波三折,却又总是觉得不尽如人意,尤其是随着小红书、拼多多等后起之辈的崛起,蘑菇街原本的女性市场和内容优势正不断被削弱。
蘑菇街起起伏伏这些年
2011年,蘑菇街成立,自成立以来便以分享、导购的形式存在,为姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等商品。
2013年,可谓是蘑菇街的辉煌时刻。据艾瑞咨询统计,2013年初大概有65家左右瀑布流形式的导购网站,而蘑菇街当时每天的uv近400万,pv近两亿,成功从同类网站中脱颖而出。
但好景不长,淘宝开始大肆封杀此类对导购网站,蘑菇街自然也难以幸免,不得不*转型,探索自建电商平台的道路。
2014年至2015年,可以说是蘑菇街的转型阶段,从发力女性垂直电商,到变成b2c+c2c的社会化电商,最终蘑菇街重新走上了kol的导购路线。
2016年,蘑菇街与美丽说正式合并,新公司整体业务估值将近30亿美元。
同年,随着网络直播的火热,蘑菇街也紧跟局势进入直播领域。平台上,大量网红、主播会用直播的形式为用户和粉丝推荐商品,除此之外,商家也可以借此推出用户喜欢的商品。
2017年,蘑菇街似乎迎来了再一次的遇冷。
从2017年9月30日,截至2018年9月30日,整整一年中,蘑菇街的mau从6200万增至6260万,活跃买家从3170万增加3280万,这两项指标的增长率几乎为零。
同时,蘑菇街的现金流也同样不容乐观。
2017财年年初,蘑菇街的现金及等价物为23.54亿元。2017财年净流出10.8亿元,2018年净流出0.46亿元,截至9月底,蘑菇街现金及现金等价物8.915亿元,同比减少27%。
虽说现在蘑菇街已成功上市,但背后存在的问题依然不少,仍然面临着许多难题,如:
1.转型较晚
电商行业很容易出现同质化,尤其是目前绝大部分电商平台以及定型,但蘑菇街导流平台的身份依旧存在,而且目前蘑菇街仍是通过数据进行导流,方式较为简单,难以培养孵化能力。
虽然蘑菇街发展直播挺早,但却一直不温不火,而现在的阿里、京东等电商巨头也在内部搭建了直播体系,聚集大量优质的主播,进一步导致蘑菇街主播和内容的流失。
2.质量问题
对于电商而言,质量问题就是天大的问题。
在今年5月份,蘑菇街就曾因商品质量不合格的问题被原浙江省工商局约谈。如此之外,还有用户称要求退货却遭蘑菇街商家“恐吓、骚扰”的情况发生。
虽然如此,蘑菇街目前也在积极寻找新的出路,如微信小程序。
2017年7月4日,蘑菇街小程序正式上线,仅半年时间便获取了6000万的新客户。
同时,据公开资料显示,2018年,蘑菇街小程序就贡献了17.8%的gmv;2019财年上半年,小程序gmv贡献率更是攀升至31.1%。
小红书vs蘑菇街
同样,蘑菇街的焦虑也在其他社交电商中体现,尤其是近几年来异军突起的小红书。
小红书同样是以ugc起步的兴趣社区及商品导购平台,在积累一定用户后开始转型做跨境电商业务,与蘑菇街的发展大径相同。
二者之间有哪些区别?
1.结构上
与蘑菇街相比,小红书的产品功能结构更简约直接一些,绝大部分都是围绕“用户测评”“海淘.福利社”两个核心功能进行的展开。
相比较之下,蘑菇街光首页的子功能就有十个余多,且还会穿插系统推荐的内容,显得有些凌乱。
2.内容上
小红书中的商品推荐和测评报告中,如果有商品推广,可以直接跳转到相关页面,但如果是广告活着代购信息等,则会被系统尽量剔除干净。
蘑菇街在转型社会化电商后,只有等级高的用户才可直接打开链接入口,而新手用户则需要分享内容至其他平台后才可打开链接,降低了用户的体验感。
虽然两个平台之间有着或多或少的区别,但目前的小红书也面临着同样的焦虑:质量问题。
适合种草,不适合拔草。
这是绝大部分用户对小红书的评价之一,虽然测评很真实,但由于质量等问题,让消费者不愿在平台购买。或许是由于更加侧重于社区,所以很多还不完善,导致质量、售后服务等都没有跟上,用户对其的信任大打折扣。
两款产品都以“社区+电商”为定位,是同类型平台中的佼佼者,却也都存在着同样的问题,我们由衷的希望在即将到来的2019年内,能够看到两个平台更好的发展。
社交虽然可以带动消费,但消费者们最看重的还是安全与质量。
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