独家｜阿里口碑参战“到店团购”，美团抖音快手迎来劲敌

到店团购成为了继社区团购之后，互联网公司的又一个战场。

从去年开始，已有多家互联网公司参与到到店团购业务的竞争。根据上线的时间排序，依次为美团圈圈、哈啰生活、抖音优惠团购、快手同城团购等。这些团购业务都不约而同的定位于：为本地用户提供吃喝玩乐优惠秒杀平台，通过扎根本地、带动商家，为用户提供优惠服务。

到店团购市场格局未定。这一次，将迎来一位重磅的玩家——阿里，它也开始悄悄做起了到店团购的生意。

tech星球独家获悉， 阿里旗下的口碑在今年年初启动了一个名为“爆爆团”的项目，据悉，爆爆团是阿里巴巴本地生活旗下平台，聚合了本地网红餐厅、人气爆款、特价、0元餐品限时购等服务。“爆爆团”目前以小程序的形式内嵌在支付宝app中，口碑app和饿了么app会设有相关的活动页面，部分用户可在支付宝首页看到爆爆团的入口。

据接近爆爆团项目的人士透露，爆爆团目前仅在深圳、苏州等城市低调内测，并且上下级返佣的机制还没上线，所以平台的推广主要依靠阿里和合作公司的地推人员，而不是靠返佣给用户进行推广。

tech星球体验爆爆团后发现，可能是处于拉新的阶段，爆爆团的优惠商品力度非常大，以5折以下的优惠居多。

和其他本地折扣平台的购买流程一样，用户在爆爆团购买商品后，需要在线下门店进行核销，最终完成交易。

值得注意的是，爆爆团的商品退款规则依据购买后的时间进行划分。购买后的48小时内，可免费申请退款；48小时后则为有条件退款，即购买48小时后至有效期内，退款需收取活动价20%的手续费，若过有效期后仍未核销，平台会自动退款，但同样要收取活动价20%的手续费。据行业人士透露，收取活动价20%的手续费一般是这些平台约定俗成的规则，主要是用于补偿给商户。

不过，现阶段对于爆爆团的挑战依然不小，主要是在推广方面还没有建立起分佣机制，依靠用户去形成广泛的传播。其次，爆爆团的商品以单品为主，而套餐等优惠形式并不多见，可选择余地少，商品套餐多样化或是其接下来需要努力的方向。

由于到店团购业务的构建成本是远低于社区团购等模式，并且对于平台促成交易的效果立竿见影，所以阿里、美团等大厂加入到店团购这一业务中并不意外。

数据显示，从2014年至2018年，中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大，据测算，市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新数据统计显示，万亿级的庞大市场，生活服务渗透率也仅有12.7%。这意味着在深入渗透的赛道上，谁跑得更快，谁就能多分一杯羹。

对于美团、抖音、快手、哈啰等竞争对手林立，且各家实力都不容小觑的背景下，阿里口碑的爆爆团要想突围并不容易。作为新玩家，阿里前期依然会选择依靠平台补贴的方式来低价吸引目标群体，不排除可能重现当年千团大战中低价玩法。从长远看，爆爆团如果能够有效利用阿里各平台的流量优势，并形成差异化服务，将会对各家现有的市场份额形成有力冲击。

一场商战大戏即将拉开序幕，未来谁主沉浮？