在创业过程中，如何发现用户痛点？

目前互联网迎来一波创业热潮，随着各种创业风口不断涌现，越来越多的创业者想在市场中抢占一席之地。

然而，每个行业领域都有一个巨头存在，不少人在想创业是不是很难成功。例如共享单车，已经有ofo和摩拜存在，创业确实很难，要想获得成功也不是一件容易的事。

若要在互联网中发现一些创业机会，只能发现别人没有关注到的痛点，随后去解决这个痛点，才能在创业之路上迎来新的突破。

如何发现用户痛点呢？

不少创业者发现不了用户痛点，不是因为粗心大意，而是没有整理和利用一些有效信息。一般挖掘用户痛点无非有以下几种方式：从行业出发、从自己的实际需求出发、从互联网巨头周边出发。

因此，在发现用户痛点时，可以先问自己用户使用产品时还需要哪些功能，产品还缺少什么东西，这些缺少的东西能否给他们带来更愉悦的感受。

例如去年火爆朋友圈的app“足记”，目前作图类app中，基本上都有美颜、滤镜、贴纸等功能，若想在同类app中脱颖而出，就要有一些不一样的地方。足记抓住了“拍出的照片像电影大片”这一个让用户感兴趣的方式，进行专业化、创新型的打磨。虽然很多app都有“美颜、滤3镜”等方案，但足记在其他功能上给用户带来愉悦的使用感受，这种感受是其他作图app无法做到的，因此在同类app中能够获得成功。

要想有效地找到用户痛点，可以试试以下几种查找方法：

1、垂直寻找。例如一些社交app，这类产品涵盖用户通用型需求，例如社交、支付等。

除了以上功能外，还有哪些功能没有被开发出来，而偏偏有人非常需要这些功能呢？

例如恢复聊天记录，当然现在很多社交app已经有了备份聊天记录功能，方便那些需要查询聊天记录的人们使用。

2、水平查找。同一款产品，每个企业的关注点不同。例如上文提到的“足记”，有的app专注美颜、有的专注贴纸、“足记”则专注图片制作。智能硬件产品也是，例如平板电脑，苹果、三星、华为等专注平板电脑的研发、平板电脑生产厂家们专注于生产、苏宁京东专注于售卖。但用户最关心的是什么，当然是维修，因此有不少维修服务平台在互联网市场诞生。

3、场景查找。在挖掘用户痛点时，也要了解用户的使用场景，通过使用场景来分析用户痛点，从而在每个场景中对产品功能进行延伸。

其实创业就是挖掘用户痛点的一个过程，若能在某些空白的地方有所突破，相信能获得不小的回报。

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