pptv缓冲100%无法播放是什么原因？pptv无法连接服务器的解决方法介绍

使用pptv观看电视剧无法播放，提示说服务器无法连接，这是怎么回事。还有点击观看某个节目，显示已经缓冲100%，却还是无法播放，该怎么解决？下面小编就给大家分享一下pptv无法连接服务器原因，pptv缓冲100%无法播放解决方法。

无法连接服务器

　　1、如果您的网络是铁通，很可能是p2p被限制或*掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络（如电信、网通等）观看。

　　2、如果您使用非铁通网络，首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网，如果是，建议您采用adsl、有线通等非代理方式上网，之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题。

　　3、如果上步操作无效，建议您检查防火墙是否对pptv有阻止，取消阻止后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题。

　　4、如果上步操作无效，建议您在关闭防火墙状态下，重新安装网络电视，之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题。

　　5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助。

缓冲100%、90%无法播放

　　1、如果您是单个频道出现该问题，请您及时反馈给我们的客服人员，他们会尝试帮您解决；

　　2、如果您是多个频道（或者所有频道）出现该问题，那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统默认”后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题。

　　3、如果上步操作无效，请你尝试重新安装windows media player，之后重启pptv网络电视，看看是否能解决问题。

　　4、如过上步操作无效，并且您经常玩游戏，则请您通过360安全卫士或是下载lsp修复工具进行修复操作。打开360安全卫士，选择“高级”中的“高级工具集”,然后选择“lsp修复工具”--“修复 winsock lsp”,修复后，再打开pptv看看是否能解决100%、90%无法播放的问题

  

　　5、 如过上步操作无效，我们建议你下载tcpip修复工具进行修复，运行 "reset tcp/ip"按钮即可。

　　注：此操作需要重启系统，并且ip信息会丢失，需要重新设置，建议您操作时务必细心。

　　6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题，请您尝试 联系客服人员，获取在线帮助。