公众号设置技巧和要点

设置技巧和要点

其实设置微信号也不难，只要把握住两点:第一，微信号越短越好，越短越利于传播;第二，微信号要利于记忆，比如可以直接用账号的拼音，或是常见的拼音、数字。

公众号介绍设置要点：

1、不要太广告或没营养

一些企业公众号的简介，就是单纯的公司业务介绍或经营范围介绍。

最好是能突出公众号的定位、特点、可以帮助客户解决什么问题等。从人性的角度来说，人都是自私的，只有用户认为这个账号能给自己带来帮助或好处，才愿意主动关注。

2、文字越有个性越好

文字越有个性，越容易引发关注，像幽默的文字、犀利的文字，都很容易吸引眼球。例如一个名为“小道消息”的公众账号简个就非常有意思:“只有小道消息才能拯救中国互联网，只有小道消息才能拯救中国创业者。哦，当然这是一句玩笑话。这里为你分享一些我对互联网的思考和观点，别的地方可能没有的东西。”

关键词自动回复

关键词自动回复是指当用户输入特定关键词时，将指定内容推送给用户。这个功能的应用最广泛，可以实现的效果也最多，具体如下。

1、智能应答机

如果你的公众号是以服务或是为用户解答问题为主，那么可以将一些常 见问题设置成关键词自动回复，这样就能够像智能机器人一样，与用户之间实现自动应答的效果。

2、代替导航条

对于非认证的公众号，是无法使用导航栏功能的。此时，可以将栏目以关键词自动回复的形式呈现给用户，比如“回复1查看关于我们，回复2查看产品目录，回复3查看产品介绍”等。

3、补充菜单栏

即使是认证账号， 可以使用公众号自带的栏目导航功能，但是微信公众号自带的导航，只有3个一级栏目，每个一级栏目下也只有5个二级栏目。而如果将关键词自动回复与栏目导航配合使用的话，可以实现无限分级。

4、历史索引库

公众号运营久了后，沉淀下来的历史内容会非常多。正常情况下，如果用户想查看历史内容，只能通过点击公众号的“查看历史消息”来实现。但是在内容很多的情况下，并不方便。

而我们可以通过关键词自动回与中容，将历史内容做-一个梳理和分类，做一个关键词索引， 并将它编成图文消息，便于用户查找和阅读这些历史内容。