云计算数据中心巧妙构建用户生态系统
极少企业能够在“真空”环境中运作,通常都需要快速且易于与自身防火墙之外的合作伙伴或者承包商连接。比如,汽车制造商可能需要同一部分供应商反复传送上百个大型工程文件;电影制作公司可能需要给特效承包商传输TB级别的视频。
这些并不是全新的挑战,但是一些云提供商却也提供了新的解决方案。一些提供商发布了一项服务,能够将客户同其他使用相同提供商云数据中心的其他企业连接起来,为客户提供可搜索目录清单,能够在双方之间提供直接、低延迟的连接。通过直接将相同云环境中的用户连接,客户就可以省钱且节省时间。
但是客户并不是这种新兴云业务模型的唯一受益者。很多提供商,尤其是那些本身也提供托管的提供商,已经能够快速且轻松的同两个客户的环境交互,而且没有额外的支出。
通过在其云数据中心中培养开放客户端生态环境,提供商可以帮助客户识别新的合作伙伴,合作伙伴可以为这些客户提供更好的服务。同时,提供商能产生新的收益流,而且不需要很多的投资。
Savvis深入市场 提供云数据中心交叉连接
Michael Levy介绍,很多云服务提供商都在通过“网络式市场”或者客户社区,提供这种交叉连接服务,主要针对垂直市场,包括医疗保舰金融和媒体。他是451研究所企业IT分析群组数据中心分析师。这些群体允许客户利用相同云环境中其他企业的服务,期望客户可以选择基于其他已有的服务,成为这个生态环境的一部分。
Savvis是CenturyLink旗下的公司,现在是一家云服务提供商,该公司最近发布了一款类似的服务,称之为ClientConnect,主要针对其云数据中心已有的客户。这项服务是选择性加入的,意味着Savvis客户可以将自己的服务通过SavvisStation自服务门户同其他企业连接,Drew Leonard解释道,他是Savvis托管服务副总裁。
ClientConnect商业版本发布之前,一些Savvis的客户已经利用这种功能可以在提供商的数据中心环境中,直接连接其他的企业或者合作伙伴。现在ClientConnect将帮助扩展这种生态系统,为Savvis带来更多业务。
和其他的云提供商的方法一样,ClientConnect的目标市场也是媒体、金融服务、医疗和消费者品牌。
“对于一些客户而言,了解数据中心中其他的客户很重要,”Leonard说,“比如,一些医院和医疗保健企业交叉连接到保险公司就很有价值。”
任何提供商都可以提供交叉连接服务吗?
培育客户端生态系统会影响潜在客户对于具体提供商的选择。也是扩展目前客户用例的一种简单的方法。
“在相同设施中连接两个服务器很容易,也不会让提供商花费成本来做,却能带来较高的收益,”Levy说道。尽管这些交叉连接服务似乎是提供商收益的一种轻松方式,但是并不是每一个云提供商都准备提供的。
“不好的一方面在于,创建了一个客户社区,就必须保证安全性,”咨询公司CIMI的总裁Tom Nolle说道,“如果提供商有这样一种机制,允许企业使用其他公司的服务,就要确保这种流程不会造成风险。”
这项工作需要确保交叉连接的安全性和法规遵从,这一点对于很多提供商来说就是一种挑战了。
然而,通常多种商业实体之间的业务合作伙伴中的协作创造了一种交叉边界的需求,需要彼此间进行信息交换。
“一些业务甚至是纯粹的选取合作伙伴,因为这种类型的交换类似于ClientConnect,”Nolle说道。
云提供商处于一种独特的位置上,能够帮助企业连接的同时,增加其市场粘性。“如果客户能够直接同自己的合作伙伴的系统连接,他们就不会换提供商,”Levy最后补充道。
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