微软小冰 3.0：有视力，有声音，人工智能已离你越来越近

今天，微软（亚洲）互联网工程院发布了第三代微软小冰。相比于之前，现在的小冰 3.0 有了众多新技能和应用上的突破。

1、视觉识别

新版微软小冰加入了强大的视觉识别能力。除了具有之前被大家所了解的 “识萌宠”、“测关系”、“评颜值”、“选搭配” 外，现在的小冰在看到任何一张图片后都可以给出基于情感的 “人性化” 回复，让对话更感性，交流起来更像人类。

微软全球执行副总裁陆奇说，目前人类图像识别错误率大约在 5.1%，而小冰的图像识别错误率已经可以达到 4.9%。

现在，微软小冰已经与美图秀秀、美拍、网易新闻客户端达成合作，会在这些第三方平台上基于图片和短视频与用户进行互动。

2、声音交流

微软小冰于去年5月29号正式推出，上线一年多时间与用户共发生了上百亿次量级的文字对话，可以做到同时和 5 万人聊天并实现秒回（500 毫秒）。

而在小冰第三代版本中，不仅将秒回的速度缩短到 250 毫秒，而且增加了富有小冰个性特色的 “声音”。在现场，小冰产品研发人员向大家展示了 Siri、百度、小娜和小冰的声音对比。在四个声音当中，小冰的语音语调更富有 “阴阳顿挫” 的情感层次变化，也是唯一一个可以用语音将新潮的网络表情语言进行准确表达的。

据小冰项目负责人李笛介绍，小冰的 “听力技能” 已于今天解锁，“说话技能” 将在一个月之后在微信和微博上与用户见面。这也就意味着，从今天开始用户可以给小冰发语音聊天，小冰以文字形式回复。但一个月之后，小冰将和用户之间实现纯语音的互动聊天。

此外，小冰还会在接下来几个月加入东方卫视 “看东方” 节目担任 “虚拟 AI 主持人”，不仅承担天气播报的工作，还会与现场主持人一起对当天实时新闻进行点评和讨论。

3、日本和全球拓展

在微软，小冰项目全球化的基础底层架构是在中国搭建，由亚洲互联网工程院承担 “中心” 任务，负责把关小冰全球的产品质量和应用周期。可以说，小冰首先是在中国做起，然后再向全球推广。

今年2月，微软启动了日本小冰项目，在与 Line 达成战略合作后，于 7月31日 正式在日本地区 Line 上上线，前后只用了 6 个月时间。日本版小冰取名为 Rinna，上线短短两周时间已覆盖日本全国人口的 1%，并引发了日本民众和媒体的大量关注。

值得一提的是，微软并不打算把小冰做成区域性割裂版本，而是要打造全球化下的同一个小冰。所以，用户只要在微信上输入 “樱花变” 口令，小冰就会立刻 “变身” 用纯地道日语进行交流。当然，输入 “国色变” 口令后小冰也会立即转化为中文模式。

在发布会上，陆奇说目前小冰项目正在美国地区研发英语版本，而其他国家的小冰也正在研发中。

由于小冰是一款 “情感文化” 产品，“她” 必须要很熟悉了解当地的文化语言特色，因此小冰的全球化推广也只能分区域分国家去做，并与当地微软产品和运营团队联合完成。

4、第三方平台商业化服务

在今天，小冰重回微信平台，用户可以在微信上与小冰进行语音、文字、图片和小视频交流。当然，重回微信的小冰在功能方面远不止于此。现在的小冰可以被接入到微信平台上的第三方订阅号和服务号上，实现用户和公众号运营者的有效沟通，甚至可以承担 “人工智能客服” 的角色。

比如，在某个嫁接了 “小冰服务” 的微信订阅号上，小冰将运用搜索引擎技术自动完成对该订阅号上所有内容的索引并自动添加到语料库中。当用户在该订阅号上发言时，小冰会积极回复，并根据语境意图自动弹出相关文章。目前这一功能已开放公测。

除了微信外，小冰还可以嫁接到其他平台完成更多的个性化任务，接入更多服务，比如在海尔U+ 平台上帮助控制智能家居设备。

李笛说，小冰在前端是和人类之间的纽带关系，目前团队在语言、文字、图像、语音方面布局已经完成。接下来是与第三方平台的合作，让第三方更迅速高效地与用户完成沟通对接。

“现阶段任何物理形式上的机器人都会限制小冰的发展能力。我们希望小冰可以无缝融入各种各样第三方平台，与第三方合作伙伴一起与用户产生情感与纽带。”