打印端口错乱并非自愿 EPSON故障分析

前些日子，单位将一台型号为epson epl-6000的激光打印机购买了回来，并将该打印机连接到一台安装了windows 98操作系统的计算机中，该计算机中先前连接使用的是一台旧的针式打印机。考虑到windows 98操作系统中已经内置了epson epl-6000激光打印机的驱动程序，因此笔者在安装该打印机驱动程序的时候，直接打开添加打印机向导窗口，当向导界面提示我们需要设置哪类打印机时，笔者选中了“连接到此计算机的本地打印机”选项，同时选中了“自动检测并安装即插即用打印机”复选项，然后按照默认设置安装好了该打印机的驱动程序。当打印驱动程序安装好后，笔者特意找来了一张空白打印纸，并将它放到进纸槽中进行打印测试，可是测试出来的结果让笔者大失所望，打印机的电源信号灯虽然能够正常闪亮，而且也能执行正常的进纸操作和退纸操作，可是打印纸张上并没有任何打印字符显示。

　　考虑到epson epl-6000激光打印机是刚刚买回来的，因此笔者估计该打印故障多半不是打印机自身硬件质量引起的，而很有可能是因为打印驱动程序没有安装正确引起的，于是笔者开始将故障排查的重点“锁定”在打印驱动的安装操作上。由于在第一次安装打印机驱动程序的时候，笔者为了贪图方便没有使用该打印机的原装驱动程序，而是使用了windows 98操作系统内置的驱动程序，会不会是内置驱动程序版本比较低，导致该打印机在低版本驱动程序的驱动下无法正常发挥出应用的性能呢?为了检验打印驱动是否安装正确，笔者打开系统的设备列表窗口，并在其中找到先前安装好的打印机设备，并用鼠标右键单击该设备，从其后出现的右键菜单中执行“卸载”命令，这样系统就会自动将先前安装好的默认打印机驱动程序从系统中彻底删除干净了;之后笔者依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令，在弹出的控制面板窗口中，双击“打印机”图标，在其后出现的界面中，双击“添加打印机”项目，打开一个标准的驱动程序安装向导对话框，当向导窗口询问我们选用哪个打印机软件时，笔者单击了“从磁盘安装”按钮，打开文件选择对话框，然后将原装打印机驱动光盘放到物理光驱中，再选中其中的打印驱动文件并将它导入进来，最后按照屏幕提示完成驱动程序的安装任务，可是使用了原装打印驱动以后，打印故障依然存在。

　　难道是与打印机相连的计算机系统有问题?笔者不放心这一点，于是将打印机从该计算机中拆了下来，并将它重新连接到单位另外一台能够正常工作的计算机中，然后按照常规方法正确安装好了原装打印机驱动程序，可是这样的努力没有换来任何回报，打印机仍然出现了纸张上无任何打印字符显示的故障，这到底是什么原因呢?

　　既然排除了打印机硬件故障、计算机系统故障以及打印驱动本身的故障，还有什么因素能导致打印机出现上述打印故障呢?笔者想来想去，决定查看一下打印机的属性参数有没有什么异样之处。于是一不做、二不休，笔者用鼠标逐一展开系统桌面中的“开始”、“设置”、“打印机”命令，打开打印机列表窗口，并在该窗口中找到已经安装好的epson epl-6000激光打印机图标，然后用鼠标右键单击该图标，从随后出现的右键菜单中执行“属性”命令，打开目标打印机的属性设置窗口。当笔者检查到该窗口的“端口”标签页面时，竟然发现“lpt!:打印机端口”项目处于选中状态，由于lpt默认使用的是并行打印端口，但笔者发现epson epl-6000激光打印机明明使用的是usb端口，当我们尝试将打印驱动程序指向打印并行端口时，打印机当然不能正确打印出字符内容。找到故障原因后，排除起来就明显简单多了，按照常规方法安装好打印机原装驱动程序后，进入打印机的属性设置窗口，然后单击该窗口中的“常规”标签，并在对应的标签页面中将“lpt1:打印机端口”项目的选中状态取消掉，同时改为选用“usb端口”，最后单击“确定”按钮。完成上面的设置任何后，笔者再次进行了打印测试，这次打印机终于能打印出内容来了。

　　总结这则故障的排除过程，笔者认为旧的针式打印机几乎都会自动选用并行打印端口，而windows 98操作系统在安装打印机驱动程序时往往也会自动选用并行打印端口，如果我们在安装打印机的过程中，不留心打印机实际所用端口类型而全部采用默认设置来安装打印机驱动程序的话，那就很容易出现端口错乱而无法打印出字符内容的故障现象。//本文来自www.jb51.net转载请注明

　　小提示:以前安装打印机驱动程序时，只要双击驱动光盘中的setup.exe文件或按照安装向导窗口提示，让系统自动搜索打印驱动文件，就可以顺利地完成安装任务了。可是，随着目前打印机端口类型的逐步增多，打印机生产厂商已经为不同类型的打印端口，开发、设计了不同版本的端口程序;如果我们在正式安装打印机的驱动程序之前，没有先安装好对应的端口激活程序，甚至忽略了安装对应打印端口的激活程序时，那么打印机的驱动程序即使已经安装到系统中，计算机系统仍然可能会发生无法打印出字符内容的故障现象。

　　为了有效避免这种打印现象，我们在正式安装打印驱动程序之前，首先应该检查一下打印机实际使用的究竟是什么类型的打印接口，接着打开驱动安装光盘所在的目录窗口，检查光盘根目录下是否包含有“parallel”、“usb”之类的文件夹，如果没有找到的话，那就意味着当前打印机不需要对当前打印端口进行单独激活，此时我们可以按普通安装方法，安装好打印机的驱动程序;如果能找到“parallel”、“usb”之类的文件夹时，就表明打印机需要首先安装端口激活程序，之后系统才能正确识别到打印机，并完成打印驱动程序的安装操作，此时我们可以先安装好对应端口的驱动程序，之后再按常规方法安装好打印机驱动程序，如此一来打印机就能正常打印出字符内容了。还有一点需要提醒各位注意的是，一旦安装好了打印机的驱动程序，而且测试发现打印机能够稳定工作后，请大家注意不要随便使用各种系统优化工具，对打印机所在的计算机系统进行各种形式的优化操作，因为这样十分容易导致打印驱动文件受到损坏，最终影响打印机的工作性能，从而导致打印机出现各种莫名其妙的打印故障．