通用耗材11种病态！连供故障与维修(上)

一、墨盒中产生气泡

　　故障现象：

　　连续供墨系统已正常工作几个月，而现在不能打印了。
　　每天在正常打印前要执行很多遍清洗命令。
　　打印的测试线总是有不固定的断线。
　　刚开始打印的测试线正常，但在打印几页后就出现断线。
　　打印总是缺一色（通常是黑色）
　　外置墨盒放在低位已经很长时间，现在输墨管线不进墨了。

　　解决方法：

　　以上故障现象都是由于墨盒中的墨水泡沫化所致。连续供墨系统在使用六个月后，来自墨水中的少量微小空气泡和从打印喷头进入打印墨盒的少量空气泡的积聚，会逐渐将墨水泡沫化。维护的办法并不复杂，抽出这些泡沫换之以正常的墨水即可。

　　错误地将外置墨盒放低同样会加速墨腔泡沫的形成，即使使用了epson原装墨盒的连续供墨系统，同样会发生以上故障。

　　排除这种故障，请按以下步骤操作：

　　1、 把连续供墨系统从打印机上拆下来，拆除后，打印墨盒不要倒置，要放在与外置墨盒相同的水平面上。如果在初安装时使用了密封塞，请将密封塞插入到墨盒底部的每个出墨口内。对于epson后期生产的墨盒上带有记忆芯片的机型，因出墨口装有阀门，所以不需要密封塞。在打印机上安装一个新的或正在使用的epson原装墨盒，这个墨盒必须是未开过孔、未注过墨、标签未损坏的原装墨盒，正品的原装epson墨盒在测试时能保证正确的测试结果，这一步必不可少。

　　2、 打印墨车归位后，打印机会执行自然清洗一次，请执行喷嘴检查打印测试线。可以再重复执行清洗与打印测试线3次，直到测试线完全正常。然后打印四色或六色色块测试图（视您的机型而定，打印设置在360dpi / 普通纸方式），色块测试图必须连续打印3~5张，同时观察打印机工作是否正常。如果打印有异常，可重复以上步骤。如果执行了9~12次的清洗后，打印机仍然不正常，可让打印机休息12小时再测试。多数情况打印机可以恢复正常。

　　当打印机打印的色块测试图稳定正常时，可以确定您的打印机喷头是完好的。一旦得出您的打印机是正常的结论，就可以继续以下步骤来维护您的连续供墨系统。

　　如果您采用上述方法后仍然不能正常打印，请与epson维修中心联系保修或与打印机维修店联系维修。虽然此时非连续供墨系统故障，与我们联系仍然可以得到相应的帮助。在确定要交付epson维修中心修复前，请把有关连续供墨系统的部件和标贴拆除，并不要向epson提及使用第三方的墨水或连续供墨系统，仅说明您在使用epson原装墨盒并解释故障现象即可。

　　3、 当您的打印机工作正常时，以下步骤可使您的连续供墨系统恢复正常。

　　将50毫升的一次性注射器管（去掉针头）的管头插入与连续供墨系统连接的打印墨盒底部的出墨口内，稍稍倾斜注射器管，开始从墨盒中慢慢抽墨出来，这时墨水应该会通过输墨管线从外置墨盒中吸入到打印墨盒内，而后被源源不断的吸入到注射器管中。当注射器管抽满时，观察抽出的墨水和泡沫的多少就会知道是什么原因引起的连续供墨系统打印不畅了。打印机是不会把泡沫状的墨水正常打印出来的，您必须把它们通过注射器抽出来。

　　揭开外置墨盒的胶塞，把注射器中的墨水注回外置墨盒中。这个过程并不会浪费墨水，泡沫状的墨水会在两小时后转变成液体墨水。

　　用注射器重复这样的抽墨过程直到抽出的墨水中几乎看不到泡沫为止。这大约需要循环100毫升的墨水才可以保证。也就是需要重复两次抽墨过程。

　　注意：抽墨过程要缓慢，可以停顿，切不要太快。

　　依照黄色→淡洋红色→洋红色→淡青色→青色→黑色的顺序执行以上的抽墨过程，换色操作时，一定要用温水将注射器清洗干净。如果您的墨盒使用了密封塞，在对一个色腔操作时，其它色的出墨口要用密封塞塞住。

　　4、 把墨盒连同连续供墨系统放回打印机，按上述第2步的操作顺序检测调试直至正常。

二、管路堵塞

　　故障现象：

　　多次执行抽墨过程时，注射器抽力需要很大，而且抽出来的多数是空气。
　　有一色完全断线（通常是黑色）

　　解决方法：

　　按前述"墨盒中产生气泡"的故障排除程序执行，如果发现在用注射器抽墨时有很大的阻力，而且没有墨水流入到注射器中时，可以断定是管路发生堵塞，以下是几种导致管路堵塞现象的情况及其处理方法，请按顺序检查并排除故障。

　　出墨口堵塞。

　　检查方法：将外置盒上面密封塞塞好，倒置。从外置墨盒上拨出输墨管，检杳是否堵塞。
　　排除方法：用注射器的针头插入出墨口，即可疏通。

　　注墨弯头堵塞。

　　检查方法：将注墨弯头从墨盒上拔出，再从输墨管线端拔下注墨弯头，检查是否堵塞。
　　排除方法：用清水将弯头清洗干净，用嘴吹一下，即可疏通。

　　输墨管线堵塞。

　　检查方法：在确保出墨口与注墨弯头都没有堵塞的情况下，用注射器从墨盒出墨口抽墨，如果外置墨盒中的墨水液面不下浮，可推断是输墨管线堵塞。

　　排除方法：先检查输墨管线两端是否有异物造成堵塞。如果有短小的结晶或异物，可用拉直的曲别针将它剔除；如果是通长管线部位的堵塞，请与当地经销商联系购买新的六排管线（四排管线）。

　　外置墨盒的空气过滤器是否堵塞。

　　检查方法：在以上三种可能都已排除的情况下，可判断是外置墨盒的空气过滤器堵塞。
　　排除方法：清洗空气过滤器，甩干水，即可。

三、墨盒芯片损坏

　　故障现象：

　　打印机上的墨水指示红灯常亮，关机再开也无效。
　　解码器对墨盒芯片解码后无效。
　　按下清洗键后打印机不执行清洗。
　　当取消打印作业时，打印机上的墨水指示红灯亮。
　　重新启动计算机时，打印机上的墨水指示红灯亮。

　　解决方法：

　　1、 epson机型。缺点是墨盒取出再放回时，打印会出现断线，需要有一个反复清洗和检测的过程。
　　2、 如果是墨盒带芯片的机型出现上述现象，请仔细检查是否有以下可能：

　　墨盒没有安装到位。
　　墨盒上的芯片位置不正。
　　墨车上的芯片触针变形。
　　芯片损坏。

　　前两种情况通过操作是可以将故障排除的，只要调整好芯片的位置，将墨盒压盖压在墨车上就可以了。第三种情况通过观察是可以发现的，这种故障是因为安装了没有固定芯片的墨盒而强行取下墨盒而造成的！！但是由于要修复就要请有维修经验的人将打印机喷头拆卸下来，再把触针拆下矫正或更换才可。对于芯片损坏的情况，在使用解码器对原墨盒芯片记忆进行刷新复位方式时，会经常出现，此时可以换用另一个解码器重新刷新一次，如果还是不正常，只能更换芯片了。连续供墨系统所配备都是真正的永久型墨盒芯片，由于安装连续供墨系统后不需要取出墨盒进行解码，芯片损坏的可能性很小。

　　3、 对芯片进行解码刷新的方法除了硬件之外，软件技术也发展很快，但有些软件在使用时会出现异常故障或对打印机造成深度的损坏，所以在使用前一定要有资深的技术人员做指导，不要去做没有把握的尝试，因为各种软件用法各异，限于篇幅这里不再一一介绍。应及时与我们保持联系，以获得最新的软件技术支持。

四、墨水自流现象

　　故障现象：

　　打印时纸上出现小的墨点。
　　打印时纸上经常出现大的漏墨斑点。
　　不论用什么纸打印，纸的边沿总有一些剩墨。
　　打印机进纸滚轮上总是有些墨渍。
　　打印的测试线总是有断线，并且有颜色互串的现象。

　　解决方法：

　　续供墨系统中设计了一个虹吸断点。如果没有这个设计，墨水会沿着输墨管线从外置墨盒自动流向打印机，造成漏墨、断线的故障。我们对空墨盒的填充技术可使填充后的空墨盒有一小部分的空气空间，让这些空气悬浮在墨盒的顶部是非常有必要的。

　　以下情况会导致墨水自流现象导致打印不正常：

　　第一，外置墨盒抬高，液面超过打印喷头水平面50毫米，由于输墨管线内墨水重力引起自流，此时墨水会从打印喷头流出来，抬得越高流得越快。此时打印喷头承受了异常大的墨水压力，打印就会出现漏墨、断线、颜色互串等非常严重的情况。

　　第二，打印墨盒注墨量太多，由于没有虹吸断点，输墨管线与打印墨盒连为一体，即使外置墨盒没有抬高，也会导致墨水缓慢自流。此时打印会出现漏墨、断线的现象。

　　第三，外置墨盒抬高，液面超过打印喷头水平面30~50毫米，此时墨水不会自流，但喷头也承受着墨水的静态压力，所以打印同样会出现断线、颜色互串的现象。

　　第四，外置墨盒放低，液面低于打印喷头水平面300毫米，由于输墨管线内墨水重力引起向外置墨盒的回流，此时空气会从打印喷头进入打印墨盒，外置墨盒放得越低，空气进入得越快。此时打印就会出

　　现断线、颜色互串等非常严重的情况。

　　如果您的打印机出现上述故障，请先检查是不是因为外置墨盒抬高或放低引起的故障。

　　警告：连续供墨系统在使用时要求外置墨盒必须与打印机放置在同一水平面上！！！

　　排除以上第一、三、四种情况引起的故障的方法很简单：将外置墨盒放置在与打印机放同一水平面上，等待2小时后再打印就自然正常。而对于第二种情况引起的故障，可执行以下步骤予以排除：

　　把注墨弯头从打印墨盒上拨出，放在高处，注意，不要放低了，墨水会从弯头处流出。
　　让打印机开始工作，打图片a4 5-10张，再将弯头插入到打印机墨盒中即可，注意不要插错颜色。如果有必要，再执行应用程序中的清洗及打印测试程序，将打印机调试正常。

　　如果进纸通路中有很多不易擦去的残墨渍，可以找一张彩喷纸，用酒精把纸面打湿，再按打印机上的进纸键，让这张浸有酒精的纸反复进出10遍，可以起到很好的清洁作用。

五、墨盒漏气

　　故障现象：

　　正常使用中，一条输墨管线出现了整段的空气。
　　正常使用中，每条的输墨管线都充满了空气段。

　　解决方法：

　　如前所述，连续供墨系统所连接的打印墨盒上部有一小段空气始终存在，这是为了避免虹吸原理导致的墨水自流现象。如果您看到输墨管线中有些小的空气泡，不必顾虑，它们会被打印墨盒上部的空气层吸收，这是很正常的。

　　墨盒上部的空气层会随着室内气温的变化而膨胀或收缩，在打印机放置不用的状态下，如果在与打印墨盒接口处的输墨管线出现不超过150毫米的空气段，这是由于空气层膨胀而引起的，属于正常现象。但是如果整条输墨管线出现空气段，这就是墨盒漏气或注墨弯头接口处不密封所导致的了。

　　如果是一条输墨管线出现了整段的空气，请检查注墨弯头与打印墨盒接口处的密封情况。可以把注墨弯头拆下来检查一下，再重新插上就好。如果是每条的输墨管线都充满了空气段，请检查打印墨盒是否漏气并更换墨盒（多数情况是墨盒标签不密封）。