B2B式的企业级产品 正确获得种子用户的姿势

相较于个人消费市场而言，企业级服务市场依然有很大的增长空间，并且还远远没有到达爆发的节点。据有关数据统计，在2014年中国企业级的市场交易额就高达10万亿元，并且在最近两年，数字还在不断的向前增长。面对如此巨量的市场，很多有识之士开始卯足了劲要在企业服务领域赚一票，于是很多针对企业服务的产品，也不断的应运而生。那么当你习惯了面对个人用户的时候，你还能搞定企业用户吗?

 

正确获得种子用户的姿势

纵观国内的电子商务，可能阿里巴巴是b2b的最先开辟者之一。经过多年的打拼，其也在市场中取得了不小的成绩。但是相对而言，市场上的产品及服务依然针对个人服务的要多的许多。不管是淘宝、京东、苏宁，其绝大部分都是针对个人买家的。因为相比较企业用户来说，个人买家似乎更容易推广和营销。因为，制约个人买家购物的因素比较少，因此才会出现类似于“双十一”“618”之类的买买买。只要有钱，买不买只在一念之间。

但对比于个人用户而言，企业用户似乎更麻烦一点。小公司员工没有独立决断能力，而老板事务繁忙;大公司流程繁琐，时间拖沓过长。面对种种，如果你开发了一个好的企业服务产品，那么你到底该怎么获取第一批种子用户呢?

第一、完善的基础功能服务，与企业合作首先自己得开放

之所以企业级市场的增量如此庞大，是因为企业的单次交易额要远远高过个人百倍、千倍不止。而且市场中这类的需求及痛点确实存在。相比于个人来说，企业自身的运营能力是很强的。因此，对于一个企业级的产品更应该开发自己，让被服务的企业能够把接口接进来，利用自身的优势，自己掌控产品服务的进度和频次。而不是所有事情都替他们的想好，然后在企业的自主性上大大减弱。相反，企业级的产品更应该给用户以最大的自主性。产品只需要在关键点上做好服务、做好智能功能即可。

第二、企业级的产品在初期运营的时候还需要依靠线下

菜头先生也做了许多年的产品运营。基于工作的需要接触了很多，诸如cps、cpm等等样式的推广，这些推广广告会根据用户的需要散布到网络的各个角落，并且可以在短时间内吸引大量的个人用户。那么当面临企业级用户的时候，这种方式还会有效吗?显然是不行的。因为关系到企业使用产品的因素太多了。小到有直接联系的业务人员，大到部门经理、总监，甚至ceo等，每个环节都需要人盯人的盯着去做，如果单靠网络的话，可能只会有拉新的用户量，并不会有很多活跃的用户在上面。

因此，针对企业用户，产品运营的市场童鞋还是需要一家一家拜访的，当真的形成了一定的效应之后，网络手段才会起效。如果初期完全依靠网络，菜头先生感觉还是不太靠谱。

作者介绍:

菜頭先生

产品运营，专栏作家，一个集产品运营及设计的实践者!微信公众号：caitoultt

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