2020年，生鲜电商如何做好移动互联网营销？

1.

玩了一段时间微信视频号，视频号略等于公众号逻辑，这个就tmd难玩了。要知道，公众号就是最难玩的自媒体，因为几乎等于封闭，虽然现在也有推荐机制，呈现在订阅号的排列组合般的信息流中，但现在又有几个人看公众号呢?

同理，视频号也是这样啊，除了很多朋友帮你点赞，否则几乎被淹没在茫茫大海中。要想上热门，恐怕你得有经天纬地之策才行啊。有这个能力的还不如玩d音来的快呢。不知道微博视频号又有啥玩法?有啥红利没?

2.

对于大多数人来说，是没有短视频创作能力的，缺乏表演天赋。像我们这些知识主播还能讲点干巴巴的干货，虽然俘获粉丝能力不强，但好歹还有几个歪瓜裂枣的粉丝看。

对于一般人，没啥内涵的，没啥知识可讲的，做短视频基本就只能拍拍果园编编段子啥的了，这短视频门槛蛮高。

3.

其实，做生鲜电商分成几个环节，你是做供货商这个角色，还是专门做分销这个角色;你是主要靠招代理赚差价，还是做零售直接面对消费者。

但不管怎样，要想做好生鲜电商都离不开好的供货商，或者自己就是供货商的话就必须做好一个优秀的供货商，重点是发货及时、客服及时、售后秒赔，当然现在还要能提供文案、图片、短视频素材就更好了。因为代理们与其说在卖产品，还不如说在卖“文案、图片、短视频”等素材。

4.

很多人质疑我微博粉丝90多万。为什么没有几个转评赞(其实百分之九十九大v都是这样，只要微博不进入热门)?

微博虽然是看粉丝的，信息流首页默认“关注”，理论上粉丝越多，发微博转评赞和阅读量都越多;但其实微博还有一个维度，那就是“社交”，也就是如果你的粉丝长期或者从来不和你互动，你发的微博压根就推送不到他面前(这一点估计是微博为了推他的粉丝头条业务故意为之，如果你发一条微博，你的粉丝在线的话都能看到，那平台的粉丝头条业务谁还买?)，这也是为什么如果你的微博不进入热门微博的话(需要一批活跃用户或者托来转评赞，略等于电商的刷单)，你再多粉丝也是看起来僵死粉的原因，没有几个转评赞。

5.

生鲜电商做社交电商要求蛮高的，尤其对供货商要求高，做好供货商是根本，哪些是好的供货商?

品质好、服务好。品质好就不用说，做好服务可不简单，线上勾兑，线下结缘，还要不断提供花样百出的文案、海报、短视频等素材。另外还要客服及时、发货及时(秒给单号、最迟第二天发出)，售后秒赔，多举办线下活动，广招代理，而且这只是第一步，核心是第二步，也就是服务。

这也是很多供货商招到代理隔一会代理就全跑完了的原因，原因就是自身服务做不好啊。

所以本质上，生鲜电商做社交电商，主要就是“社交”，社交的本质就是让人爽(有利益、服务好)。太考验人了。

6.

越来越觉得，生鲜电商是一个个体户生意，赚点辛苦钱，只要一想做大就不赚钱了甚至亏本了，因为生鲜涉及到的环节太多，利润太薄，关键卖不脱还要腐烂。这也是目前为止国内没有一家赚钱的生鲜电商大公司的原因。生鲜电商做高端客群，就适合做同城配送;做低端客群就适合做社区社群、社群拼团;但本质都是做个体户规模才能赚点辛苦钱。再无其他模式。

7.

有人说，“大咖你好，我从你的文字里从来没看到干货”。

我告诉他，“那说明你没有没有干，只看，只看看啥都觉得不过如此”、“干货要细品，才知道原来说得这么博大精深。如果只看不干，都觉得“老子也说得出来啊””(你真让他说，他又屁都放不出一个，更不要说著书立说)

这也是我在我接触的大咖当中，我也没有看到任何一个大咖说得有多好，都说得很肤浅的原因，原因就是我也不干他那一行，我就只做生鲜电商，而在生鲜电商领域“老子天下第一”。

8.

很多人加我，想买水果(估计真正想买的人少，想学习的多)，结果发现我的朋友圈没有水果，或者说很少发水果信息。其实，现在作为一个生鲜电商，尤其像我这样的大咖(中国生鲜第一自媒体)，我现在越来越小心翼翼，不太习惯网上买卖水果了，我更偏向于同城配送或线下实体店，因为这样没售后。

生鲜电商除了自己亲力亲为发货，我几乎不相信任何供货商了，一个是品控不稳定，一个是客户不及时，售后不及时或推诿。这对我们这样的大咖来说，容易人设崩塌。(以前没出名时，没有这样的担忧)

9.

生鲜电商如何从零开始创业?

首先，要有微商思维，那就是打造ip，也就是个人品牌包装和加入收费社群，进行“卖人”;其次，要选好基地，做好品控，设计好包装，打造人设;最后，进入社群招代理，做好文案、海报、代理政策等设计。

10.

生鲜电商创业要做好哪两件事？

一要选靠谱的、有竞争优势的、能够在市场上站得住脚的产品;二要找流量，做一个靠谱的人，只有靠谱的人，才自带流量，“粉丝”才会传播，才会裂变，才会有人愿意尝试。

11.

生鲜电商如何打造真实的朋友圈？

做电商和微商，就是要打造信任感，打造ip，否则很难做大赚钱。我们的朋友圈不要只有赤裸裸的广告信息，一定要有真实的生活化信息。很多时候，一个成功的微商，一天刷一条广告即可，但要长年累月的重复。

而朋友圈内容方面的占比一般为：3分生活，6分专业，1分硬广。也就是说，生活化的内容要有，这个主要体现真实感;专业化的内容也要有，这个体现你的专业度，如用软文、收款截图等体现你是一个叫座的人;最后，适当的硬广告也是必需的，否则别人不知道你卖什么，而且要长期坚持。

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做短视频，同样的策划点子和脚本，观众爱不爱看，主要看出镜人的表演天赋啊，比如自然、激情，当然颜值好更佳。所以，这就苦了我们这些“放不开”的人，在短视频上比守寡还难啊，守寡还有人来撩啊，我们门前连个鬼影都没有。

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腾讯最近放大招，一个是视频号几乎全面开放;一个是腾讯直播宣布免费，以前缴费的升级为蓝v。

作为一个用户，这两个我都在用，个人觉得，产品本身很不错，但仅仅是从技术层面上说。但是没多大用，因为要想获得流量和推荐都很难。

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【2020年，生鲜电商个体户实体店咋个让客户加微信号?】

我们有个小区，开生鲜个体户实体店的，我看了一下，他的客户群很快就拉满500人。他是这样操作的，凡是经常买菜的客户让他们加好友，成为会员，福利除了在群里每天打折限量派发优惠券等常规动作，还在门口摆了宝宝们喜欢的游戏机摇摇机之类，凡是会员免费玩。这招你学会了吗?

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生鲜电商渠道这些到处都有，用点心就能找到;流量这些，花点钱就能买到;但生鲜电商还是难搞，最难的就是供应链，品控难搞，做小还有可能，自己亲力亲为，一个一个的挑选，知道哪些好看哪些多半好吃(凭经验)，送货上门，几乎不会出现售后问题。

如果量大，发快递不要说快递因素不可控，就是采摘包装这个环节都不可控，自己发出去的都不能保证烂不烂，更不用说好不好吃了(因为好东西本来就稀少，不可能量大，所以量大后更是不能保证了，萝卜多了不洗泥)。如果卖价便宜还好说，客户会觉得至少便宜嘛，哪家都不能保证好吃，凑合呗。如果你卖得贵，只要一次烂了，或者不好吃，客户会觉得原来和10元钱3斤的地摊货没啥区别啊。黑心商贩啊，拉黑，绝交!

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最近开通了视频号，当然也在测试抖音快手微视等短视频平台。舒雍觉得，这是一个持久战。现在门槛蛮高，对于大多数人来说，短视频仅仅是一个工具，能够用得好，火起来的节奏，几乎不可能。最多涨几个三瓜两枣的粉丝。所以，我做短视频是结合图文类来做，当成一个直观打造信任度的辅助工具。

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现在短视频竟然成为自媒体的标配了，一个工具而已。至于能否玩好，主要看能否获得平台的机器算法推荐。当然，要想短视频有价值，那就是内容必须提供价值或美感，总之要么让人爽，要么让人感觉有用。

作为知识主播，必须想好知识点和干货，让人看了受益匪浅才行。

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【2020年，创业者要以什么样的态度看待互联网营销?】

说白了，就是搞流量，搞精准流量，而这个的前提就是打造好ip，找好垂直细分领域，想好变现逻辑。大家都知道，娱乐泛粉最容易获得，但最难变现，很多几十上百万粉丝的娱乐博主最多就只能接点广告或者获得点平台补贴或佣金，很难养活自己。而做行业细分领域的，哪怕十万粉丝也能过得很滋润。所以，这个逻辑你明白了后，你就知道怎么做互联网营销了，这个就是你的方向，接下来无非就是输出内容和坚持不懈的事情。

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【2020年，生鲜电商如何做好移动互联网营销?】

生鲜电商不仅仅是电商和做营销的事，核心还是要拼供应链和渠道，比如你品控好、量大、快递成本压得低、客服及时、售后秒赔等，接下来才是线上营销的事情，这也是生鲜电商的难点，涉及环节太多。做好移动互联网营销，以前靠招代理，现在还是靠招代理，只是形式变了，以前什么微商啊、电商啊这些渠道，但是这两年发现他们出货量太低，不稳定;现在都搞播商了，社区团购了，还有就是靠蚂蚁搬家的宝妈社群。如何找到这些群体，一个是加入一些行业收费社群，筛选出那些真正在做这个行业的人，比如渠道、比如宝妈;其次，才是社交，勾兑感情，多埋单，线下见面，重点就是“社交”，而不是简单地供货，否则别人不会卖你的，因为又不是你家才有的独家畅销品。

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做了几年的生鲜电商自媒体，我发现很多团队，不论是供货商还是平台，那就是客服一点不积极，客户问半天都不回复，群里圈她也半天看不到，售后也不及时，几乎很多扯皮要求多，伤代理，还有很多团队一点素材生产能力都没有，或者没有什么真实感或新意。这样要卖好货做梦。

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做生鲜电商其实就拼这2点，供应链和渠道。这2点是基本功，也是苦功夫，略等于少林长拳，持之以恒方能练就绝世高手。所以，生鲜电商赚不了快钱，宣称赚快钱的都是骗子。这也是生鲜电商的难点。你明白了吗？

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最近在尝试玩短视频，发现好多短视频粉丝很多的大咖在微博的粉丝很少，也就是说短视频时代她们是龙，在图文时代却是虫(短视频时代长得美，扭扭屁股粉丝就很可能暴涨一大堆)。反之，我们这些图文时代的大咖，在短视频时代就有些力不从心了。

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【论生鲜卖货团队的基本素养】

生鲜电商离不开招代理，但大多数团队一个是招不到代理，二个是招到代理也培训不了，三个是没有素材生产能力。所以一个专业卖货团队的素养要求还是蛮高的。我觉得，一个专业的卖货团队的发起人或者必须合作一个生鲜自媒体大咖，有号召力可以吸引人来;第二个就是专业的培训能力，懂得咋个走心地做零售，然后把方法交给团队;第三个就是要有文案和设计师，短视频制作人才，生产专业的素材，让代理能够每天变着花样发朋友圈和社群。最后，必须有考核*，比如上课后有作业，一个月至少发多少条朋友圈，等等。

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昨天开通了几个视频号，还没开始玩。但已经发现视频号的视频尺寸和抖音快手不同，抖音快手一般可以9:16竖屏或16:9横屏;而视频号是6:7竖屏或16:9横屏。也就是拍横屏的话可以通用，竖屏就显示不完全。总之来说，现在玩短视频，要想火蛮难，但作为一个工具，又必须学会。

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【2020年，新手如何开始互联网创业?】

对于新手，我觉得互联网创业，最好还是个体户的思维和态度，别想那些不着边际的融资啊、吸引资本啊、商业模式之类。比如你擅长写文章的，可以做图文类自媒体;你擅长做短视频的可以做抖音快手视频号微视等;你擅长语音的，可以什么知识星球啊，有种有声读书类app。总之，你要有“才华”，有“内涵”，能够把自己的知识或经验，变成商业价值，首要问题就是做好定位、找到垂直细分领域，打造好ip、获得平台推荐，不断积累粉丝，才有可能变现。这个过程短则三五个月，长达三五年甚至十年以上才能达到极致。

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现在有论调说图文类不行了，短视频是趋势。这话我觉得说对了一半，对于割韭菜的要获得肤浅读者的确实要发力短视频，但是深刻的人还是喜欢看图文类，因为可以一目十行节约时间啊，对于创业者来说，最大的成本就是时间成本啊。所以说图文类我首推微博，因为它默认“关注”，能够吸引人长期关注，打造ip。

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【2020年，创业者如何在互联网创业?】

现在是移动互联网时代，我觉得有才华的可以做自媒体、短视频、直播，打造好ip，找一个垂直细分领域，编编故事，分享干货，不断积累粉丝，当粉丝有一定基数后，可以建收费社群，卖服务，做知识付费等。当然也可以卖货。

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生鲜电商是电商界的珠穆朗玛，至今还没有发现任何一个大平台在盈利。相反盈利的，都是些个体户小公司，赚点小钱或者辛苦钱。

当然，做生鲜电商供应链或者说供货商的还是有些盈利的。生鲜电商，更多是一种注定失败的实验课程，明知不可为而为之。所以，我的方法更多是给个体户看的。29

生鲜电商做社交电商，不但要做好供应链，比如品控、一件代发和落地配，这个是基本功;接下来才是招代理、建社群、给社群和团长及代理们供货。

供货可不简单，一定是和团长代理们打好关系，建立好信任，说白了社交电商，重在社交，而社交就是拉关系，联络感情。

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【生鲜电商做社群为什么要不断上新品?】

不论啥子社群，一般来说，能够卖货的团长或代理占比都很少，说个二八原则都算理想的。再加上大多数团上的好友和流量有限，而水果不可能天天都吃一样，还有有些好吃的水果很快就过季下架了。所以，我觉得生鲜电商除了不断挖掘好吃的水果外，还要不局限于水果。

作者：舒雍(微博)