互联网公司试水大数据

继云计算概念之后兴起的大数据，如今已逐渐褪去虚火，开始走向应用。而互联网公司则成为大数据应用的先行者。

记者从1月16日召开的互联网产业年会上了解到，如今大数据的价值已得到互联网公司的认可和重视，大规模数据的收集和应用也已经开始为互联网公司的企业决策和营销活动提供强力的支持。

不过，有专家在会上指出，互联网公司在应用大数据的过程中要把握“度”的问题。“如果风险管理控制不好，那么可能对用户带来伤害，这种伤害会让用户躲避这种技术带来的价值。”中国互联网产业年会组委会副秘书长、光芒网络首席运营官于立娟说。

从云计算到大数据

互联网公司成为大数据应用的先行者并非偶然。

腾云天下数据挖掘总监张夏天指出，大数据时代的来临，首先是由数据丰富度决定的。互联网的发展，产生了大量的音频、视频、文本、图片等非结构化数据。而移动互联网则能够更准确、快速地收集用户的信息，包括位置、生活信息等数据。

掌握上述数据的互联网公司，在当前激烈的竞争环境下，有一种近乎本能的需求，即对这些数据进行整理、分析和挖掘，从而为自己的企业创造价值。而大数据无疑成为了互联网公司的不二之眩

除此之外，互联网公司开始尝试大数据，也与其之前在云计算等方面的积累不无关联。

中国互联网协会副理事长高新民在本届年会的报告中，将“云计算走向商业化应用”作为2012年互联网产业发展的亮点之一。他指出，很多互联网公司的云计算实践，已经为用户提供了非常好的基于云计算的服务。

而这正是互联网公司应用大数据的基矗“云计算促进了基于大数据的网络精准营销的快速发展。”高新民说。

据记者了解，目前淘宝、腾讯、百度均纷纷加大研发投入，推出基于大数据的精准营销服务解决方案。

另一个典型的例子来自京东商城。1月16日，京东商城在京正式启动云计算研发基地，并与人民大学成立“京东商城——中国人民大学”电子商务实验室，着力电子商务大数据的分析合作。

京东商城副董事长兼首席战略官赵国庆表示，京东商城在规模扩张的道路上，面对复杂的数据，必须用科学方法拨云见日，直面用户网购多变的需求和消费行为。

实践的挑战

大数据时代的到来，也让互联网企业的营销变得更具技术含量。

腾讯开放平台总经理杜松涛旗帜鲜明地指出，大数据最核心的价值，就是对数据的再次利用。

他以腾讯为例解释说，腾讯平台多以关系为纽带，这里面有海量的用户行为信息。而腾讯要做的，则是将关系纽带和行为进行立体化的结合。

比如，一个女孩在11月11日发布信息说，“又是一个‘光棍节’，我未来的老公在哪里。”杜松涛表示，这就是一个典型的交友需求信息。显然，这位用户需要相关的信息推介和服务。而刚做母亲的女人，则更希望和其他处于类似阶段的人交流经验，因此，腾讯也会从这个维度向这位母亲推荐相关服务。

“这不是对一个用户的挖掘，而是对一个群体共性的挖掘。”杜松涛说。

品友互动首席执行官黄晓楠也持类似的观点。她表示，在过去的10年里，互联网的广告都是以天为单位进行售卖的，而大数据时代则诞生了一种新的模式——互联网广告人群实时竞价（RTB）。

互联网广告也因此变成了一件更有意义的事情——不再是简单的创意和人为的分析，而是真正可以从用户的兴趣爱好、对广告的倾向性等多个维度进行分析。

这种营销模式也带来了多赢的局面。黄晓楠指出，广告主拥有了感知市场和用户的能力，媒体的流量可以得到优化的匹配，用户获得了自己想要的信息，而提供这种分析服务的技术公司也获得了发展。

“我们预计2013年相比2012年RTB会有5~10倍的增长。这个速度会继续延续下去。”黄晓楠说。

不过互联网公司在应用大数据的同时，也面临不少的挑战。比如数据处理的技术能力需要进一步提高。艾瑞咨询首席执行官杨伟庆则指出，企业建立内部的数据平台已是大势所趋，但只有市场上出现专业的数据平台，实现数据的管理和交易，才能推动大数据快速发展。

此外，互联网公司应用大数据，难免涉及用户安全和隐私方面的问题。对此，于立娟指出，只有在开放的平台下，大量的数据汇集和整合才可能带来巨大的价值，但开放某种意义上也意味着风险。如果风险管理控制得不好，可能对用户带来伤害。“因此，大数据时代互联网公司对用户信息的掌握程度需要特别准确地把握。”于立娟说。