求助：一个文件夹里面的excel文件全部变成xls.mp3文件

frank提问：

各位坛友好！

同事的电脑，很奇怪，一个文件夹里面的excel文件全部变成xls.mp3文件了

把.mp3删掉打开，里面全部是乱码，用杀毒的扫了一下没有病毒

另外这个盘其他的文件夹里面的文件正常，就这个文件夹里面的excel文件有问题

请教各位坛友

谢谢！！！

解答：

fona：参见《word文档成乱码了解决方案》

crystal：不删除扩展名MP3，直接拷贝个文件出来，鼠标指着这个文件点右键--打开方式--选择WORD，看看打开正常不？

我爱中国：如果文件重要不要在原盘操作，最好也不要在原系统操作，找个PE或外挂到其它进去看看。文件要是不重要，可以传个附件上来，上面的改文件头，楼主可以先试试。

凌霜：猜想是病毒把excel文件加密了，或者更改了。希望能帮到楼主！

frank回复：

查出问题了，是感染了Cryptowall 4.0勒索病毒！加密要钱解密！

谢谢各位