浅谈马斯洛需求层次理论

 　　马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
　　马斯洛需求层次理论图问世后产生了深远的影响，至今在人力资源行业 教育行业流动人口管理，管理心理学企业薪酬制定等方面都有运用。现在小编就来给大家进一步的了解一下吧。

　　一、马斯洛的需要层次理论
　　马斯洛理论把需求分成 生理需求、安全需求、爱和归属感、 尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。
　　通俗理解：假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求量是最强烈的，其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据，所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下，人生的全部意义就是吃，其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。
　　1、五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
　　2、需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。
　　3、一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是激励力量。
　　4、五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
　　同一时期一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
　　5、马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在发展中国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。
　　二、马斯洛的需要层次理论的应用
　　1、生理需求应用
　　生理需求，也称级别最低、最具优势的需 求，如：食物、水、空气、性欲、健康。
　　未满足生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食物。人民在战乱时，是不会排队领面包的。 假设人为报酬而工作，以生理需求来激励下属。
　　激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
　　2、安全需求应用
　　安全需求，同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。
　　缺乏 安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是危险的、而变的紧张、彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。例如：一个孩子在学校被同学欺负受到老师不公平的对待，而开始变得不相信这社会，变得不敢表现自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的）而借此来保护自身安全。一个成人工作不顺利薪水微薄，养不起家人而变的自暴自弃，每天利用喝酒吸烟来寻找短暂的安逸感。
　　激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。
　　3、社交需求应用
　　社交需求属于较高层次的需求，如对友谊爱情以及隶属关系的需求。
　　缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有价值活在这世界上。例如一个没有受到父母关怀的青少年，认为自己在家庭中没有价值所以在学校交朋友，无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说青少年为了让自己融入社交圈中，帮别人做牛做马甚至吸烟恶作剧等。
　　激励措施是提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系，开展有组织的团建和集体聚会。
　　4、尊重需求应用
　　尊重需求属于较高层次的 需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
　　无法满足尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。例如利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱或是捐款。
　　激励措施：公开奖励和表扬强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章在公司刊物发表文章表扬优秀员工 光荣榜。
　　5、自我实现需求应用
　　自我实现需求是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。
　　缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活被空虚感给推动着，要自己去做一些身为一个“人”应该在这世上做的事，极需要有让他能更充实自己的事物、尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物。也开始认为价值观道德观胜过金钱爱人尊重和社会的偏见。例如：一个真心为了帮助他人而捐款的人。一位武术家、运动家把自己的体能练到极致，让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。一位企业家真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值，而为了比昨天更好而工作。
　　激励措施是设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
　　三、马斯洛需求层次理论图理论的积极方面
　　1、马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类需要发展的一般规律的。
　　2、马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义。
　　3、马斯洛需求层次理论需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的人的行为是有目的性和创造性的。