依靠云技术 创企或突破大企业技术和数据压制

编者按：大企业可以依靠技术和大数据来压制小企业。不过，在云技术的帮助下，小企业也有能力与大企业竞争一把了。

传统上，技术增强了大型企业的优势。只有大企业能够提供复杂的系统和精简业务流程的顾问团队。近年来，大数据更是使得企业巨头们得以利用市场足迹去洞察消费者和市常

在大多数情况下，小企业都不在这个套路之中。正可谓是大企业套路深，小企业回农村。

当然，他们可以去当地的电子商店购买压缩包装的产品，像QuickBooks帮助他们管理基本的流程，但是这些都是有局限性的。如果小企业想要一些东西来迎合他们公司特定的业务，那么这是很难的。

但是云计算改变了这个局面。现在，即使是最小的企业也能够以一个负担得起的价格使用无极限的云计算能力。也许更重要的是，整个应用程序系统都让小企业能够打造不同范围和程度的客户解决方案，同时，可定制性也非常重要的。

对于小企业来说，这真是崭新的一天。

帮助本地餐厅与全国连锁餐厅竞争

每个人都爱他们本地的餐厅。这些餐厅的食物要比Applebee和Red Lobster这样的全国连锁餐厅更有创意，并且它们能够提供一次特别的体验。如果你经常关顾你家旁边的餐厅，你可能会和老板变得很熟，可以点菜单上没有的特色菜，让你感觉在家一样。

但是看看Restaurant Impossible或Bar Rescue事件，你会很清楚地知道本地餐厅要想和连锁餐厅竞争有多么的困难。没有人能够投资高端系统来帮助餐厅运营，也没有人能提供数据分析和员工营销团队来进行需求评估和促销活动。

Cake是一个促进公平竞争的公司。关于销售点、预订座位以及市场和大数据，它提供了可负担得起的解决方案，让老板们能够更高效地分析他们的运营情况。本地餐厅可以轻松注册并运行这些解决方案，拥有全国连锁餐厅享受的好处。

同样，因为成千上万的餐厅都连接到了系统，所以这不仅仅关系到硬件和软件，还关系到数据。菜单上的哪个菜畅销？开店时间多久收益最大？哪些假期是可以继续营业的？Cake让餐厅老板根据本地区及全国同行的经验做出决策。

医生可以借助云技术踢开医院，重获自主权

过去，医生只需要挂一个招牌，雇一两个助手去处理预约和记账，然后和当地医院建立合作就可以了。但在过去的几十年里，医疗实践的花费大幅增加。管理式医疗、监管以及药物复杂性的增加都导致了问题的产生。

这就是为什么有很多的医生都进入了医院或者大型医疗机构工作。虽然他们失去了独立的机会，但是他们收获了一个后勤办公室、一个营销组织以及访问最新技术的机会。他们可以专注在病人身上，让其他人照看剩下的事情。不幸的是，这让医生失去了自主权。

然而，对于那些想独立的医生来说，Kareo提供了一个可行的解决方案。它提供了低成本、易于使用和易于安装的解决方案用于记账、实践管理以及市场营销。因为它是基于云技术，所以它也无缝连接到了数以百计的专业应用程序上，像管理实验室测试和电子健康记录。

所有的这些都在帮助独立的医疗机构保持竞争性。他们不需要支付大量的资金去设计一个适合他们实践和医疗的专业系统，他们得到了一个可定制的平台，这个平台给了他们竞争力。

帮助小企业的Watson

在超过一个世纪的时间里，IBM一直专注于向大企业销售解决方案。公司建立之初，Herman

Hollerith向美国的人口普查部门卖出了第一部制表机，从那时起，它的成功就建立在其开发世界上最先进的技术来解决重大问题的能力之上。

所以当IBM首次推销自己的Watson认知计算系统时，我们不应该感到惊讶。它可以做非常复杂的人工智能任务，它的市场面向大企业。例如Watson Health与一些世界*的医院合作，像Memorial Sloan Kettering和MD Anderson Cancer Center。

但它很快就发现更具潜力的方法。它通过应用程序界面提供Watson的服务，这会让别人在IBM的技术的基础上创建应用程序。

“我们把Watson看作一个智能引擎，为我们的合作伙伴创建解决方案，这样会更好地服务客户。”IBM Watson平台经理Jonas Nwuke在一次关于另一个文章的采访中对我说。

有趣的是，很多创建的应用程序帮助了小企业。举个例子说，Ross帮助了一个小的法律公司过滤文件，就像大公司的律师所做的那样。Superphone帮助将社交媒体上把粉丝转为了真正的收入。Meeka是一个应用程序，它由一个巴西创业公司开发，这个公司提供婚礼策划人。

技术不仅仅可以颠覆，它还能做更多

我们经常把技术看做一种颠覆力，大多数情况下也确实如此。一个普通的智能手机已经能够代替20年前价值几千美元的技术。在未来，工厂中的机器人、自动驾驶运输卡车以及其他自动化的应用将会和人类竞争岗位。

但是，技术同样帮助小企业比原来做更多的事情，并且云技术就是最好的例子。它在过去适用于大的系统，你需要购买它并进行安装。但是现在我们可以通过互联网连接到这些大的系统，我们可以和几百人共同承担这个成本。

Kareo首席营销官Rob Pickell指出，如果是使用传统的解决方案，他的公司的软件将不可能以低成本生产。Cake的首席执行官Mani Kulasooriya强调云技术所带来的灵活性，它让餐厅老板不在现场就能看到他们的运营情况。

显然，小企业像餐厅、个人医疗实践机构以及其他公司还要面对一场艰苦的战斗。大一些的公司拥有更多的资本、议价能力以及其他的优势。但是，小企业像大企业一样可以运用技术至少给了小企业参与战斗的机会。

对于这些小企业来说，能够和比他们有钱的竞争者进行竞争，就像Pharrell

Williams唱的那首歌一样，只是一片云的距离。

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