赶工导致脱胶!微信召回官方第一批iPhone主题手机壳
赶工导致脱胶!微信召回官方第一批iPhone主题手机壳
【TechWeb报道】2月28日消息，上个月WeStore推出了微信官方主题手机壳，手机壳有两款：微信红包款和发财款，完完全全的微信植入，均为液态硅胶材质，售价48元。现在最新消息，微信官方宣布召回这批手机壳。
据消息了解，微信WeStore公众号发布了"关于液态硅胶手机壳的召回处理"公告称："恭喜发财和红包拿来液态硅胶手机壳自上市以来，收到部分客人反馈手机壳有脱胶现象，对厂家进行彻查和产品进行检查，发现出现脱胶全部为第一批次产品，主要由于年前赶工所致。"
对于"恭喜发财和红包拿来液态硅胶手机壳"出现的产品质量问题，WeStore做出了解决方案。根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，以下产品六款型号第一批次的产品进行召回：恭喜发财手机壳I7/I8、恭喜发财手机壳I7P/I8P、恭喜发财手机壳IX、红包拿来手机壳I7/I8、红包拿来手机壳I7P/I8P、红包拿来手机壳IX ，从提货起30天内（自提以核销时间为准，外区以签收时间为准），可通过给出的解决方案方式进行售后处理。
最后，针对有出现质量问题的用户，WeStore还给出了售后服务受理时间，今年2月28日-3月20日，有任何问题可以微信公众号WeStore客服进行处理。如果你出现了此问题抓紧时间处理，选择想办理退款将会在登记之日起3个工作日内完成。如果不办理退款的客户也可以更换其它型号或款式的手机壳（如可更换气泡狗手机壳）。官方还称目前第二批次起的产品，已不存在以上所述现象。
以下WeStore公众号发布的"关于液态硅胶手机壳的召回处理"公告原内容：
承蒙大家对WeStore商品的喜爱，在此深表感谢！
恭喜发财和红包拿来液态硅胶手机壳自1月29日上市后，收到部分客人反馈手机壳有脱胶现象，WeStore马上对厂家进行彻查和产品进行检查，发现出现脱胶全部为第一批次产品，主要由于年前赶工所致。
根据《缺陷产品召回管理规定》的相关规定，我们决定对以下产品六款型号第一批次的产品进行召回：
1、恭喜发财手机壳I7/I8
2、恭喜发财手机壳I7P/I8P
3、恭喜发财手机壳IX
4、红包拿来手机壳I7/I8
5、红包拿来手机壳I7P/I8P
6、红包拿来手机壳IX
以上型号产品从提货起30天内（自提以核销时间为准，外区以签收时间为准），可通过以下方式进行售后服务：
1、自提召回--请直接拿产品到B4提货点，提供订单号进行退款登记；
2、外区召回--请联系公众号客服发送订单号和快递单号，把产品邮寄到:
广州市海珠区新港中路397号TIT创意园B4栋WeStore提货点
收件人: WeStore售后
联系电话: 020-81167888转60260
请采用顺丰快递到付的方式，并在包裏内用纸张注明"订单号+退款"。
办理退款将会在登记之日起3个工作日内完成。
如果不办理退款的客户也可以更换其它型号或款式的手机壳（如可更换气泡狗手机壳），方式同上，邮寄更换产品请在快递包裹内用纸张注明"订单号+换货"。
受理时间：2018年2月28日-3月20日，有任何问题可以RTX联系【WeStore小助手】，或者微信公众号WeStore客服
此外，没有发现问题的客户请放心使用，第二批次起已不存在以上所述现象。今后，我们将会加强品控管理力度，改进生产流程*，出品更好的商品给到大家！
（责任编辑：candoumaster）