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于企业而言,坚持近半个世纪的创新会带来什么?
48年的不断创新让雅鹿走上高速发展的快车道。从一家村办代加工生产企业到创立自己的品牌,再到以“雅鹿”品牌为主、其他品牌为辅的品牌多元化发展矩阵;从有活就干到扭亏为盈,再到“飞龙衫”一炮打响、引爆市场;从“夹克衫大王”到“羽绒服专家”,从传统的服装批发到品牌店,再到“线上线下融合发展”……雅鹿用近半个世纪的时间将不断创新融进企业的血液里,将勇于创新刻进企业的骨子里。
经过48年的发展和检验,雅鹿早已成为业界标杆和行业翘楚。目前,雅鹿线上线下门店共4000多家,年营业额突破100亿元;雅鹿系列品牌无形资产达259.17亿元,位列2020中国500最具价值品牌排行榜第260位。
“即使在今年这样特殊的情况下,面对新冠肺炎疫情的巨大冲击和复杂严峻的国内外环境,雅鹿依旧在持续快速地发展,这就是品牌的力量。”雅鹿集团股份有限公司董事长顾振华在采访中表示。
01敢为人先,以创新谋出路
“不断创新可以说是雅鹿最核心的优势。雅鹿的创新绝不止是单一的创新,而是整个产业链每一个环节的创新。”
回望来时路,创新似乎成为雅鹿各个阶段不可忽略的关键词。
1972年,得风气之先的雅鹿的前身——光明针织厂下设的服装车间率先建厂,试制衬衫。随后几年,“雅鹿”有活就干,即便是这样,也只能接一些服装店的加工生意,订单还时有时无,服装厂随时都有可能倒闭。
“想要长远发展,必须做出改变,1980年工厂下决心停止代加工。”顾振华说,“几年后,硬尖领夹克衬衫成为企业的拳头产品,企业也成为太仓当地最早生产西服的专业厂,当然这都是后话了。”
“无资金、无技术、无产品、无市场、无品牌”可以说是雅鹿成立之初最真实的写照。1986年企业成功注册“雅鹿”商标,但企业却并没有如人所愿快速发展,甚至一度陷入资不抵债、严重亏损的漩涡。直到1987年,雅鹿依靠夹克衫扭亏为盈,“飞龙衫”一炮打响,雅鹿也从此走上发展的快车道。
1987年注定是载入雅鹿史册的重要年份。走南闯北两个月的市场调查,使企业找到了准确的市场目标和设计定位,形成了清晰的战略思路——主攻男式夹克衫。
“经济上的冬天,是创新者的季节。1987年,雅鹿开始大刀阔斧地改革转型,从过去的单纯加工型转为自产自销型,开始以市场为导向,以产品开辟市场,以销售为龙头,以销定产、以产促销、满产足销,雅鹿形成了自己的‘产品—市场’新理念。”顾振华表示,“接下来十年间,雅鹿对夹克衫作了一系列开发创新,1998年,雅鹿牌夹克衫年销售量100万件,位居全国同行第一,成为行业领导者。”
雅鹿完成了品牌的第一次飞跃——夹克衫大王。
紧接着雅鹿修正了公司新一轮发展的新思路,开始“产业提升,产品提升”改革调整举措,开始进入羽绒服市场,为第二次突破积聚力量。
1998年,雅鹿冒风险原计划投产20万件羽绒服,最终生产了44万件羽绒服,销售一空。“雅鹿羽绒服一面市就以其时装化的款式设计,轻、薄、软、时尚的特色,博得消费者青睐,引导了消费者冬季着装传统观念的转变。”顾振华表示,“雅鹿进入市场前,羽绒服只是防寒服,雅鹿的进入带动了行业的时尚化,拓展了市场边界,‘金朵绒’、‘新一代羽绒服’、‘会呼吸的环保羽绒服’也丰富了雅鹿品牌内涵。”
至此,雅鹿完成了品牌的第二次飞跃——羽绒服专家。
从“夹克衫大王”到“羽绒服专家”,从传统的服装批发到品牌店,雅鹿一路高歌猛进,取得“线上线下门店共4000多家,年营业额突破100亿元”的傲人成绩。“这是线上线下融合发展带来的红利。”顾振华说,“线上线下则是雅鹿近20年来发展的第二个关键词。”
02线上线下,雅鹿布局新零售路径
“新零售时代来临,线上线下融合成为各行业企业发展的主流,雅鹿也不例外,在2010年尝过‘双11’的‘红利’后,2014年,雅鹿对商业模式进行彻底变革,加快线上、线下转型融合发展。”
“当时给我最直观的感受就是新的时代、新的市场已经来临了。”顾振华说,“十年前, ‘双11’还叫光棍节,当时公司负责销售的人员打电话说销售额有望做到400,但是没说后面的单位。就当时的销售经验而言,400万元是难以想象的。后来我打电话给销售负责人询问,得到的回答是‘今年有望达到1000万元的销售额’。”
“就这么几个人在电脑上敲敲打打就做出了1000万元的销售额。”顾振华表示,这个结果十分让人震撼。因为早前公司在石家庄做过一场在百货商场包场的推销活动,当时还邀请了品牌代言人到场进行推广,销售额最终达到了300万元,这个数据也算是创纪录了,但活动前期投入的人力物力是一笔很大的成本。
也是由此开始,雅鹿开始布局线上线下、新零售发展路径。顾振华表示,线上线下看着类似,其实不同。线下是要宽度,线上是有深度。首先是培训专业团队,想要线上线下两条腿走路、走远,势必要组建专业的团队。其次完善供应链、注重供应链的重构,关注消费群体的不同,以品牌为载体搭建一个公共平台,以更高的标准选择契合的合作伙伴,双方共同研发产品,共同维护固有的消费群体,开发潜在消费群体。
关于雅鹿线上线下如何更深入地融合发展,顾振华也有自己的看法。
一是转变商业模式。在“成就梦想、共创价值”的理念指导下,雅鹿从重资产制造型企业转为轻资产品牌服务型企业,整合资源,打造雅鹿生态链,从依靠一己之力转变为合作伙伴开放共赢,公司抓品牌推广、产品研发、供应链建设,生产和门店由合作伙伴投资,共享利益。
二是聚焦电商发展。将电商作为战略性业务来聚焦和发展,加大供应链基础设施的建设和投入,营销方面积极探索和创新,推进品牌与业务的年轻化,提升电商业务在公司的占比。
三是建立智慧物流系统。为实现供应链信息流和货物流同步,2016年,雅鹿集团最终决定投资建设一座新的物流园,打造一套集货位管理、产品质检、产品出入库、物料配送、仓库退货、盘点、预警、质量追溯等功能于一体的智能仓储物流体系,实现整个物流作业的高效、准确。
到目前为止,从全社会的零售总额来看,依旧是线下消费比线上消费占比大,但线上发展速度和趋势十分明显。尤其是今年受新冠肺炎影响,线下销售明显萎缩,这一定程度上改变了消费者的消费习惯、生活方式。
“对服装行业而言,除非是一些特别需要体验的时装类的服饰,消费者需要去门店体验,标准类的日常服装基本以线上消费为主的。所以线上线下融合发展一定程度上改变了行业业态、生活的方式、购物习惯,也引领着消费升级。”顾振华说。
03提升品质,让雅鹿成为真正的国民品牌
“中国有14亿人口,是最有潜力和最庞大的消费市场,想要做好国内市场需要有口皆碑的品牌、引领市场的潮流、过硬的品质。”
其实早在1987年,雅鹿就已经前瞻性地意识到产品品质对于一个企业的重要性。为此,雅鹿加大技改,加快建设步伐,有计划有步骤出台了一系列大动作,更新生产设备、扩建厂房,改善生产条件,整体提高产出能力。技术装备水平提高,生产环境改善,为企业调整产业结构、提升产品竞争力、生产高品质产品奠定了硬件基础。
“此外,雅鹿未雨绸缪,以‘国营、集体、个体一起上,全方位销售’为营销方针,积极引流、开拓市场。”顾振华表示,一方面培育和提高自销能力,在巩固原有网点的基础上,加大力度,发展“雅鹿专卖店”、“店中店”,另一方面,在原有的客户中物色信誉好实力强的,鼓励并扶持他们扩展销售业务,实现双赢,建立地区性雅鹿总代理、总经销点,下伸发展销售点,产品销售形成大网络、大销售、大效益格局。目前,雅鹿线上线下门店共4000多家,年营业额突破100亿元。
“瞄准市场、新于市场、先于市场,雅鹿做到季季有新品,年年出新招。”顾振华说,面对市场变化,企业快速反应,从开发新纤维、新纱线,到开发新面料、新款式,从产业链创新研发的角度出发加快产品更新迭代的速度。
此外,建立男装高性价比产品研发体系,打造品质男装。产品线由单季羽绒服扩充为四季男装,定位为高品质、低价位的国民男装品牌,店态延展丰富,形成男装店、工厂店协同发展局面,重塑终端门店形象,注重产品高质量、高性价比,为消费者带去优质服务体验。
面对消费升级大潮,雅鹿人也在思考。“无论市场竞争如何激烈,雅鹿的落脚点都着重在产品品质和消费者身上。未来亦是如此,做到为消费者提供更优质的产品和服务,让雅鹿真正成为国民品牌。”顾振华说。
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