产品运营 促活才是我们的核心工作

产品运营，促活才是我们的核心工作。

一提到运营的职责，我们都会说：拉新、促活、留存。不论是拉新还是促活，运营人员都会以业务需求为中心，需要拉新多少、需要达到多少活跃度，但绝不会把留存率的指标交给运营人员。(我一直认为留存是以用户需求为中心的工作，由产品经理主要负责。当然，产品和运营的工作相辅相成，缺一不可。)

对于拉新和促活，我认为这是两个工作。拉新如果放在运营里，叫做：渠道运营，在运营之外，可以看成上面说的：产品推广。

作为一名产品运营汪，堪称“打杂能手”，写篇文案、发个帖子、做个活动、跟用户聊聊天、做一下数据分析，这些都是产品运营的日常工作，以促活为核心。

当我来做产品推广宣传工作的时候， 主要基于产品运营的角度来做。以前我会在公司内部的社团里写一篇活动文案，希望已有的用户来参与，促进日活。进入外宣阶段，需要把活动文案形式更开放化，以前只能在某一个平台才能参与的活动形式，需要延伸为多平台都可以参与的活动。同时，由于社团用户定位十分明确，针对这些用户产出的内容也很精准，当拓展到全网平台之后，需要针对不同平台不同用户做内容的精细化处理。

做了两个多月外宣工作后，我觉得产品运营和产品推广有很多交叉重叠的工作内容，一个合格的产品运营能够将产品运营中的内容运营、活动用户、用户运营、数据运营等中某一个领域熟练把握，一个好的产品运营，能够将这些工作游刃有余的串联起来，而一个成功的产品运营，一定能够把产品运营和产品推广工作有机的统一起来，制定有效的运营策略。