2015年用户体验的7大预测

概述：随着商品化贸易朝着网络化和国际化的发展，用户体验成为了其中至关重要的一环。好的用户体验能够培养良好的口碑，让用户群体通过其自身的相互宣传而做大做强，这比任何宣传广告都行之有效。

随着商品化贸易朝着网络化和国际化的发展，用户体验成为了其中至关重要的一环。好的用户体验能够培养良好的口碑，让用户群体通过其自身的相互宣传而做大做强，这比任何宣传广告都行之有效。

2014年是用户体验设计飞速发展的一年，产生了许许多多的崭新的流行术语和设计方式，通过这些流行趋势我们或许可以预测将在2015年会发生的一些改变。在2014年里，有这样的一些观点值得我们注意：

• 来自于社交媒体的口碑是无价之宝。
• 用户体验不等同于提供精致的界面。（简单实用远胜过华而不实）
• 留意汉堡包菜单（侧边栏菜单）。
• 完善之路永不止步。
• 关于用户体验的基本要求越来越高。

那么对于2015年用户的体验会向哪些方向发展呢？

1 测试向着扩散化方向发展

产品的测试在未来会向着频繁化和规模化发展。假如你所猜想的东西在实施之前没有经过反复测试，那么之后你必须付出更多的时间、资源以及大量的钱财才能实现你的目标，因此你需要做的是通过重复测试进行一点一点的改进。

Adobe的数字优化调查显示，目前有44%的公司在产品体验的优化成本上是低于5%的营销预算的。预计在未来这一比例将会减少，因为越来越多的公司正选择通过数字化的测试结果来确定或改进决策。在2015年，象Userconversion.com这样的用户测试网站会变得异常火热。

2 响应式网站备受期待

越来越多的网站向着响应式web设计方向发展，这是因为手机和平板电脑用户数量在大量增加，而许多零售商正是利用这一点的变化取得了成功。

一些大型网站如Argos和B&Q最近也向着响应式方向发展了，因此，正如我们在各行业中所看到的那样，我预计在未来这一趋势会继续发展。

3 网络购物节会大量兴起

你是一个电子商务的零售商么？你做好了准备在圣诞期间大卖一场了吗？eConsultancy网站写了一篇关于黑色星期五和网络星期一的成功的文章，并说明了在这段时间PPC（Pay Per Click）比平时增加了145%。

在许多购物网站异常火爆（如亚马逊和eBay流量分别提高了76.91%和76.32%），并得到大量业务的同时，另外一些购物网站如JohnLewis则因为准备不充分而反而出现下滑趋势。我们从中学到了什么？如果你的准备很失败那么你就准备接受失败吧。

4 移动客户端的用户会持续增加并最终取代桌面客户端的地位

所谓的最终可能就发生在不远的2016年，根据Ovum统计，在2015年，将有大约十亿的用户会将手机来作为他们接入互联网的唯一形式。envato的客户端拥有63%的手机用户、19%的平板电脑用户和17%的的桌面电脑用户。

5 网站上的停留时间并不代表着关注程度

在以前，对比只在网站停留30秒，用户在网站上停留四分钟无疑是更好的。其原因是用户在网站上花费的时间越长，意味着用户对于网站的参与度越高。

现在，越来越多的网站象Virgin America那样，把各种复杂的过程都变得简单了。这意味着用户现在可以更快的实现自己的目标，对于用户来说，这自然是一件好事情。

6 小细节产生很大的影响

我们在谈论行业内的用户体验，其最终目的是给予用户愉快的体验，以确保用户下次继续访问。对于这种难以捉摸的经历，小动画往往是传递这种体验的绝佳方式。

来看看LittleBigDetails.com，这是一个不仅收集了小动画还包括了通用的设计思想和令人称道的用户交互功能的不错的网站。我们已经看到了这些东西的影响力正在迅速扩大，不要因为没有见到显著的变化就认为它们没有改善用户的体验。这些全都是对细节的关注。

7 汉堡包菜单引发讨论

这是一个随处可见的、与较小GUI设计相关的特定趋势；汉堡菜单最终在2014年成为了我们生活的一部分，但是我们并没有对它完全的张开双臂进行拥抱。

报告和测试表明，这种设计不直观、 容易令人困惑和难以理解。然而，更多的争议却带来更大的受欢迎度。

因此，我认为这种设计在短期内不会很快消失，并且在近期，我们只看到了使用者数量的快速增长以及越来越多的同时跨越了移动站点和桌面站点的汉堡包菜单被人们接受。甚至某些大型网站如Time.com都在使用它！希望象这样有趣的设计能更多的出现在我们生活中。

 

本文翻译自7 UX Predictions for 2015