KB4568831导致ThinkPad笔记本崩溃和蓝屏的解决办法

据 windowslatest 报道，windows 10 的最新一批累积更新为用户带来了一系列新问题，包括死亡蓝屏，性能问题以及另一个导致开始菜单出现问题的 bug。就是上周末悄然发布的支持文档中，微软承认 kb4568831 以及之后发布的累积更新导致部分联想 thinkpad 笔记本出现了系统崩溃和蓝屏问题。其中关键错误包括“system_thread_exception_not_handled” 崩溃，0xc0000005访问被拒绝，以及进程 ldiagio.sys的系统崩溃。

在另外一份支持文档中，联想也承认了这些报告，并强调了用户在安装 windows 10 最新累积更新后可能遇到的错误，包括：

1. 在开机、打开 lenovo vantage 以及运行 microsoft defender 扫描的时候会出现蓝屏

2. windows hello 故障

3. 设备管理器中英特尔管理引擎和红外摄像头故障

该问题似乎是由 windows 10 的累积更新、uefi 设置和联想的 vantage 应用之间的兼容性问题引起的。在累积更新中，微软对访问 uefi 中 pci 设备和功能进行了调整，从而导致崩溃和蓝屏等问题。

联想和微软已经确认，受影响的机型包括2019年和2020年的 thinkpad 机型。虽然蓝屏是一个非常严重的问题，但好消息是联想和微软提供了一个相对简单的临时修复方案。

如果你的 thinkpad 设备出现了蓝屏问题，那么通过在 uefi 中禁用 enhanced windows biometric security 设置能解决这个问题。如果你无法禁用该设置，你应该卸载9月或8月发布的更新，并暂停 windows 更新，直到微软发布修复程序。

以上就是微软承认kb4568831导致部分联想thinkpad笔记本崩溃和蓝屏的全部介绍，希望大家喜欢，请继续关注。