1/3欧洲人担忧被机器人替代，来看看科技与失业那些事儿

科技日新月异，机器人能做的事越来越多，越来越多人担心自己的工作被机器人取代。但科技从来都是公平的，它在毁掉一些职业的时候同时也会创造另一些职业。生产过程的附加值将越来越低，但两端服务业的附加值将会越来越高，同时创造更多就业机会。

1项调查显示，36%欧洲人担忧目前从事的工作，将或多或少会被机器人替代。但也有20%的受访者考虑未来添购机器人协助家事。欧洲气压计（Eurobarometer）去年11月29日到12月9日对欧盟会员国的2万7801位居民进行的1项调查，了解欧盟居民对机器人的看法。

调查显示，约64%的受访者对机器人在未来社会所扮演的角色持正面看法，低于2012年类似调查的70%。

其中，以丹麦与瑞典的比重最高，达到84%；希腊与赛普勒斯最低，仅45%与46%。85%的受访者认为机器人可以取代人类，从事较为危险、复杂的工作，72%的受访者认为机器人对人类社会有正面意义，因为机器人协助人类处理许多事情。

48%的受访者对工作场合里有机器人协助，表示不会感觉不舒服，相较之下，仅28%的觉得怪怪的。

1/7受访者过去曾在家里、工作场所或其他地方接触过机器人。20%的受访者表示考虑未来在家里添购 机器人，10%的人考虑在未来5年内添购，其中北欧与中欧国家民众的意愿高于东欧与南欧居民。

36%受访民众担忧目前从事的工作，未来将或多或少会被机器人替代，特别是保加利亚、波兰、克罗埃西亚与匈牙利居民，一半以上认为自己的工作将会被取代。卢森堡、丹麦与荷兰的比例最低，仅20%、22%与24%。

在过去的150年间，计算机、机械和机器人这些高科技产品，创造了很多工作机会，但同时也使一些常规作业的工作在逐渐减少人员雇用。

科技创造了哪些工作 毁掉了哪些工作？

这项研究由知名的会计师事务所德勤公司执行，是「科技对工作的影响」课题研究的一部份。该公司经济学家研究了英格兰和威尔士自1871年以来每十年的就业记录，分析了1992年以来的劳动力数据。

常规作业的工作份额减少

研究人员发现，那些常规作业的工作已经有所减少，因为大部份这种工作都由科技取代了人力。

这类工作包括：

鞋业和皮革业工作：1992年以来工作份额减少82%；

纺织工：减少79%；

金属处理和加工程序操作员：减少70%；

打字员及其相关工作：57%；

秘书：减少52%；

发电厂工人：减少51%；

农场工人：减少50%；

金属机械安装工：减少44%

非常规作业的工作有所增多

技术与那些认知性的、非常规作业的工作是相辅相成的，这种工作几乎不可能被科技所取代，比如护理和教师工作。

从1992年以来，护理工作份额增加了9倍，教师工作增加了接近6倍。

其它这类工作还包括：

管理咨询和商业分析：1992年以来工作份额增加365%；

IT 管理者：增加195%；

福利、房产、青少年和社区工作：增加183%；

护工和家庭看护：增加168%；

演员、舞蹈演员、娱乐节目主持人、制片人和导演：增加156%；

财务经理：增加132%

抢手的工作有什么特质？

德勤公司的研究者承认，无法预测这些工作的未来趋势，但是有一点是极有可能的 越是抢手的工作，就需要越多的社会交往、同理心和创造力。

研究人员得出结论，机械将代替更多的重复性体力劳动，但是也不会完全取代人工劳动。研究人员认为，未来会继续产生新的工作种类，同时还会有一些工作减少雇用。

数字媒体未来主义者艾米韦伯（Amy Webb）预测，在未来10到20年后，至少有八种职业由于技术的缘故，其员工将面临失业的危险。这八种职业分别是工厂工人、电话接线员、记者、律师、银行的金融中间人、托管公司、保险和抵押部门。

但是美国著名智库之一布鲁金斯学会（*ings Institution）今年夏季的一份报告却提出另一种观点。研究人员认为机器和工作机会之间并没有明显的关联。