2019年用户预计突破7亿，解锁2019年社交电商发展概况及趋势

社交电商发展概况及意愿调查

据艾媒咨询数据显示，

2018年中国移动电商用户6.08亿人，2019年中国移动电商用户预计突破7亿人，增至7.13亿人。

2018年微信小程序电商用户规模已经达到1.32亿人，小程序成为社交电商发展重要利器。

社交电商也持续受到资本市场青睐，2018年中国社交电商行业融资总额超过250亿元。

社交电商已形成三种主流模式：社交分享电商、社交内容电商、社交零售电商。其中强调裂变传播性的社交分享电商平台用户满意度最高，达7.26。

社交分享电商：通过微信等社交平台利用社交关系进行传播，吸引用户购买。案例：拼多多。

社交内容电商：通过微博、公众号、直播等社交工具创造产品内容吸引用户消费。案例：小红书。

社交零售平台：通过整合供应链，开发线上分销商城，招募个人店主，进行推广。案例：洋葱omall。

2019中国社交电商用户复购意愿调查中，有复购意愿的用户占比为49.7%。

2019中国社交电商用户购买好友分享的商品意愿调查中，超四成用户表示有意愿购买好友分享的商品。

社交电商特点

去中心化：去中心化特点，通过玩法模式创新获取流量

口碑传播：主要是用户体验式消费传播，平台口碑更重要

渠道不稳定：进入门槛低，渠道稳定性弱，依赖平台监管能力

用户细分：依靠熟人或社群传播，用户往往能更精确细分

用户粘性强：基于社交互动传播，用户信任度高，粘性更强

获客成本低：传播模式拓展更广，增长式营销以低成本获客

刺激需求：基于兴趣或社交关系，先刺激需求再导致消费

中国社交电商发展趋势

借助社交软件发展红利 社交电商市场发展空间巨大

社交电商借助微信等巨型社交软件发展的红利，利用大社交平台实现去中心化裂变转播，触达更多用户，微三云社交卖货系统支持小程序、公众号、pc、h5、app等多用户端口，使得社交电商产品社交传播渠道更趋多样化，社交电商市场发展仍然存在巨大的发展空间有待挖掘。

消费返利运作模式亟待规范

消费返利的经营模式是：消费者在购买商品的同时，商家给与相应的积分返回到消费者的钱包。通过这种营销手段，实现返利平台、消费者、商家多方受益。需要注意的是，这种经营模式被一些类似传销的不法分子利用，不卖商品靠关系发展下线盈利，导致人心惶惶，平台应加强规范返利机制，保护消费者合法权益。微三云拥有推广奖励、绩效奖励、区域奖励等10大消费返利/分享奖励机制，快速裂变用户，实现销量倍增。

社交模式降低获客成本

相对于传统电商的运营模式，社交电商主要依靠社交关系链实现裂变传播，可降低获客成本，对于平台以及商家门槛相对较低，因此大量中小电商商家开始往社交电商平台迁移。

社交电商将探索出更多玩法

社交电商通过社交关系拓展为电商平台实现拓展助力，其社交玩法仍然存在广阔的探索空间，目前社交电商已衍生出多种新颖玩法，例如微三云社交卖货系统可对接拼团、众筹、砍价等活动促销工具，增加平台趣味性，带动更多用户自主参与，加速品牌传播。随着社交电商的发展吸引更多玩家入局，未来将出现更多新类型的社交电商产品。