思维导图 基础篇(05)思维方法-高度思维
系列文章解读&说明:
本系列文章主要内容是 思维导图 基础课,旨在帮助更多 热爱学习的伙伴 更具体的了解思维导图,同时也会让 更多的伙伴从 思维导图 认知 误区中走出,该系列文章将分享以下内容:
思维导图 基础篇(01)概述
思维导图 基础篇(02)认知大脑
思维导图 基础篇(03)思维方法-发散/聚合思维
思维导图 基础篇(04)思维方法-水平/垂直 思考法
思维导图 基础篇(05)思维方法-高度思维
思维导图 基础篇(06)思维方法-曼陀罗思考法
当前章节:思维导图 基础篇(05)思维方法-高度思维
多维度/高度思维
想要给人们一种心的思维方式,就不要刻意的教他们,而应当交给他们一种工具,通过使用工具培养新的思维方式---理查德 巴克明斯特 弗勒,美国伟大发明家),可是 这个发明家 怎么想到的?因为他不局限于一个维度:刻意的教,还有另一个维度:通过工具来培养,思考的维度不同,看待 和 解决问题的方式 就会不一样,这就是 多维度思考/高度思考,也就是我们经常讲的 全局思维,因为维度越多,看到想到的就越全面。
对于生命来说,掌握的维度越多,智慧越高。比如:人类掌握的三维,蚂蚁掌握的二维。相对蚂蚁来说,人类就是神。如何理解?蚂蚁永远只会在平面上活动,蚂蚁只能听到人类的声音,却看不到人类的身体,所以对于蚂蚁来说,我们就是神。
简单来说,零维 是 点,一维 是 线,二维 是 平面,三维 是 空间,四维 是 时空,这些 我们平时 都可以 看到 和 理解到的,也是最容易理解的视角,但 这只是 维度的应用案例之一,接下来 我们通过几个案例 更加全面的认知 维度和高度思维。
1 减肥那点事儿
一维:为了减肥,经常不吃饭,减少正餐摄入量,短期内效果明显,可稍有松懈就会立马反弹,而且非常明显,也因此 很多人减肥 减着减着就 减不下去了。这时我们 局限于 一维。
二维:认识到只减少饭量解决不了关键问题,于是 加入了新的方法,运动减肥,于是减少饭量,运动减肥,可是运动时间一长,又坚持不了,最后只能不了了之。接着 尝试各种 减少饭量,降低食物摄入量的方式,只吃素食、每餐严格限定等等,运动上使用一些 高效燃脂动作,但最后发现,不过是起起伏伏,达不到目的,因为无法坚持。这时 我们局限于二维 减少能量摄入,增加能量消耗,两个维度(注意:方法有很多,但都是在两个方向上进行改变和提升);纵使你想破脑壳也找不到能解决问题的方法,但这相对于一维确是莫大的进步,质的飞跃。
三维:我们不缺方法,缺的是坚持下去的机制,因此这里提升一个维度,计划可落地的思维模型,使用SMART原则来重新规划,比如我要 减肥这件事,我们要定义
S(Specific,具体)具体目标是 6kg
M(Measurable,可衡量)每天称一次体重,只要 每天减少0.2kg即可
A(Attainable,可达成)通过一定的训练量,平均 每天减少0.2kg,还是可以做到的,合理
R(Relevant,相关性)想想减不下来会怎样?写在自己床头,每天早上都能看见。人逃避痛苦是优于追求快乐的。
T(Time-bound,截止日期),设定截止日期,比如就1个月时间
也许你认为 制定了这样的计划 就完了,并不是,我们使用 SMART原则 只是提供了 规划(有明确的计划) 模型 和执行(知道该如何做、如何衡量每日计划是否达标)模型,有没有觉得 缺点什么???没错,就是监管,坚持做好一件事情 这个机制的核心需要5个过程(该理念源自PMI,感兴趣的伙伴可自行查阅):启动 ,规划,执行,监管,收尾,启动筹备工作和仪式感,表明决心要开始干一件事儿了;收尾 强调有结果,之后庆祝。接下来专注 如何监管呢?监管机制 这里举个简单的例子,就是奖惩机制,比如跟朋友打赌,每天完成目标0.2kg,完成 给你100元,完不成你给他100元。(注意:不要以一个月为期限,我们一般不会为延迟满足感而努力,这是我们的天性)多添加了 一个维度,坚持的机制,效果就会比 一维和 二维的认知 都好。
总结下:这里使用了3个思维模型,核心是坚持的机制(启动 ,规划,执行,监管,收尾),SMART计划模型,最简单的监管模型,即奖惩机制(这里对思维模型了解不多的伙伴不用着急,教程到这里 目的是让大家了解维度,后面对思维模型这块会有相关专题)。
2 沟通那点事儿
一维:沟通中 直来直去只关注自己,易得罪人,人际关系恶化;以为 我就这样,事实上 只不过是 仅懂得 一维沟通。
二维:沟通中 关注 和 考虑 他人感受,不仅仅局限于自身的感受,这个时候,你的沟通就升级了,这个称之谓 二维沟通。
三维:沟通中 关注 沟通策略,我对你什么态度取决于你是谁。在沟通前,我有我自己的人生规划,我知道 该和谁的关系走得近,该和谁的关系走得远,这时你的沟通会呈现 两种形式,对于希望走的近的人,你会更在意 他们的感受,对于不希望走的近的人,皆是点到为止,甚至有些人会觉得 自己被忽略了,但对你来讲这并不重要。虽然不是所有人都认可你,但你活的 会比多数人精彩。
3 理解认知层次(截取自 从梦想到财富专栏)
假设你是一个「某品牌运动鞋」的线下门店代理商,门店开在上海的闹市区有好几年了,你雇佣了几个伙计在经营着自己的小店面,你每周来店里一次了解经营情况,一直以来都比较稳定。最近,你发现生意越来越差,销售额一直在下滑,而且你还发现,某几款鞋子的「进货价」竟然比淘宝上的「零售价」还要高,很多客人来店里试了一圈鞋子,结果都跑去网上下单了。
伙计们的士气也开始变的低落,客人进来了,都不太愿意主动去搭理,你刚要发火,一名员工却突然提出了辞职...
你非常苦恼,这个地段的房租开始变得越来越贵;库存也因为滞销越积越多;甚至本来热闹的地段,现在逛街的人都开始变少了...
店铺已经开始亏损,而你投入了大量的装修成本和库存,现在关门损失极大,你焦头烂额...
请在这里停顿30秒,想象自己就是这个代理商,请问在这个时候,你会怎么办?...
接下来我们使用理解认知层次模型,从以下几个层次(由下到上)来进行 分析,每个层级的解决方案:
3.1 一维 怨妇
此时我们所处的理解层次是环境,典型思考模式为:都是你们的错!
什么是环境?就是除你自己之外的一切都算是环境:你身边的人;你的领导、同事;你的公司;你的竞争对手;市场环境;天气;大众舆论......等等诸如此类。处在这个理解层次的人,当问题发生的时候,他首先会把问题归结成「因为环境的不好」而产生的问题。比如:
工作不顺利,是因为领导是个蠢蛋...
没有晋升机会,是因为公司的办公室政治严重,没有好的晋升机制...
房子太贵买不起,都是因为那些黑心炒房团、*调控无能、没有一个富爸爸…
总之,发生了现在的这个困局,不是我的问题,是别人的问题,是公司的问题,是市场的问题,是*的问题,是运气的问题,都是我命不好,生在了这样的一个时代,遇到了这样一群人…. 而他寻找解决办法的路径,也会从改变环境的角度去思考。比如:
这家公司不好,导致我没有晋升机会,那我就换个公司呗…
找了一个男朋友,他现在对我越来越差了,又是一个渣男,再换一个呗…
不知道你身边有没有接触过这种人,只要一与他们接触,就会感受到这「满满的负能量」,感觉这人世间的不幸都被他们碰巧遇上了,命运多舛的不行,分分钟生活就无法继续了...我们通常称这种行为叫做「抱怨」,但你是不是也曾劝说过这些人不要抱怨?她们似乎好像也知道抱怨不好?但为什么他们还是在不断抱怨呢?
那就是因为他们的理解层次处在了最低的「环境层」,他们对世界的理解被死死的困在了这个层次,并不是他们想抱怨,而是在他眼里,除了看到环境之外,再也无法看到其他的了。因此,他们能想到的最好办法,也就只能是换个更好的环境了。
3.2 二维 行动派
此时我们所处的理解层次是行动,典型思考模式为:我还不够努力!
我们往上走一层,来到第二个层次「行为」想要解决问题,那你就得开始行动啊!你不能改变环境,你能改变的只有你自己!你为什么还没有成功?就是因为你还不够努力!你不改变,环境如何改变?你不行动,环境如何改善?是不是听着很鸡汤?有点像成功学?
处在这个理解层次的人,在外人看来是一位非常乐观,充满正能量的人,他们从不对环境妥协,他们相信上天不负有心人,只要我持续努力,事情一定会有转机!他们是人们眼中的「行动派」、「实干家」,是新时代的斜杠青年…
处在这个理解层次的人,当问题发生的时候,他首先会把问题归结成「因为我的努力还不够」而产生的问题。比如:
收入太低?因为我还不够努力…
买不起房子?是因为我还不够努力….
创业失败了?是因为我还不够努力….
总之,发生了问题,先从自身找原因,看看是不是因为自己偷懒了?是不是努力程度还不够?是不是要加大工作量?如果你处在「行动」这个层次上,「环境」的问题就变得不是那么重要了,因为一切都是自己的原因,因为自己还不够努力!要解决问题,你就会从「行为」这个层面去寻找解决办法,看看还有什么事情是可以去做,去改变的?比如:
都一年没涨工资了,今晚开始多加1个小时的班!
女朋友为什么最近对我变得冷淡了?我要多发些消息,多打些电话去关心她!
公司业绩变差了?一定是我睡觉睡的太多了,明天开始不睡觉!
回到最初的线下门店的案例,如果是这种认知的人 遇到了这个困境,他会怎么办呢?
我付24小时的房租,只营业8小时!那怎么行?明天开始24小时营业,我全天待在店里亲自销售!员工两班倒,空闲时间拼命打电话找企业,我就不信了!
员工偷懒?那我就加工资,加提成,每天请吃夜宵,只要你肯努力,有业绩,我就对你比亲儿子还好!
但是,我们不禁要问,是不是努力了,所有问题就都能被解决了呢?越努力的人,获得的成就也就会越大?
200年前,人们的平均工作时间是16个小时;5000年前,人们也是每天日出而作,日落才息…他们也许比你更加勤奋,可产生的价值却不足现代社会的万分之一,这是为什么?努力,的确是成功的一个必要条件,但远远不是充分条件。为什么那么多人不喜欢鸡汤?反对成功学?就是因为它们只告诉了你要努力,却没有给你方法,它们只是帮助你脱离了最低的「环境」层,来到了第二低的「行为」层!以为给你打一针鸡血,你就开始奋斗了,就一定能成功了!
问题的解决,时代的进步,并不是只靠「努力」就能完成的,一定有更重要的因素在背后推动,我们需要进入下一个理解层次...
3.3 三维 战术家
此时我们所处的理解层次是能力,典型思考模式为:方法总比问题多!
农业时代的人,比你更努力,但生产力不足现在的万分之一,这是为什么?因为现在的人更勤奋吗?当然不是,是因为他们没有经历过工业革命、信息革命,他们不会使用机器,也不会使用互联网来提高工作效率、协作效率。那么 机器和互联网是什么?看似是工具,本质是扩展了你的能力。5000年前,你想要告诉一个人一件事情,你得策马奔腾三天三夜,而现在通过互联网不需要1秒钟,互联网扩展了你的沟通能力。
什么是能力?就是你能用更简单、更高效的方式解决同样的问题,有选择便是有能力。理解层次处在「能力」层次的人,当问题发生的时候,首先会把问题归结成是「因为我的能力不足」而产生的。所以,他们也会在「能力」这个层次里去寻找更好的「方法」来解决问题。比如:
线下门店生意不好,是因为我的经营模式太陈旧,我需要学习新的方法…比如,可以通过社群经济的方式来降低我的获客成本,提高客户复购率….
和男朋友关系处理不好,一定是我的沟通能力有问题,我要去学习能改善亲密关系的沟通技巧,比如《关键对话》、《幸福的婚姻》….
以前我是做业务的,现在刚成为部门经理,团队业绩下滑,一定是我的管理能力有问题,我以前根本没有系统的学习过管理的方法,我得去报个MBA,从「古狄逊定理」开始学起…
这类人有非常强大的学习能力和应用能力,能把学习到的知识,转化为可操作的方法,进而改善效率,解决问题。他们明白,任何问题都不是孤立存在的,一定有人曾经遇到过,并且已经有更好的解决办法了,只是我还不知道;我不应该在黑暗中独自前行,去重新发明*,我应该要站在巨人的肩膀上,学习更成熟的经验和方法,然后再来解决这个问题。如果你能走到这个层次,既有「行为层」的勤奋努力,又有「能力层」的方法套路,一般就能成为公司里的中高层了。普通的问题已经难不倒你了,你总能找到办法来解决它们。当然,这里说的每提高一个层次,并不是说就不要下一个层次了,比如有了方法就不需要努力了,而是在原来的基础上,上升了一个思考层次。不然就会变成空中楼阁,纸上谈兵。这一点很重要,切记!
「能力」这个理解层次,是我们「意识」能想到的最高层次了。再往上走,就要进入到我们的「潜意识」区域,内容会变得比较模糊,之前你可能很少接触到这些层面,所以可能会比较难理解。
那什么问题,是你有「能力」也解决不了的呢?就是你选择错了问题!你在着手解决问题之前,你得先清楚,你要解决的问题是什么?比如开始的案例,导致现状的原因看上去有很多,哪个才是最重要的问题?
- 是团队管理的问题?营销方式的问题?还是商业模式的问题?
- 是应该打折清库存减少损失,准备关门?还是战略转型,坚持到底?
每一个选择,都意味着人生的不同走向,一旦选择错了问题,你那优秀的「能力」和「行动力」只会让你越走越远。那如何提高做选择题的能力呢?我们就需要进入到下一个层次...
3.4 四维 战略家
此时我们所处的理解层次是BVR(信念/价值观/规条),典型思考模式为:什么才是更重要的?
如果说「能力层」是做解答题的能力,「BVR层」就是做选择题的能力,什么可以做,什么不可以做,什么更重要,什么可以忽略不管?什么是BVR?
- B(Believe):信念,你相信什么是对的?
- V(Value):价值观,你认为A和B哪个更重要?
- R(Rule):规条,做人做事的原则。
因此,「能力」层是让你把事情做对,而「BVR」层则是帮你选择做对的事情。处在「BVR层」的人,当问题发生的时候,首先会先思考「哪个是最重要的问题?」、「除了我看到的这些问题,还有什么更重要的问题是我没有看到的?」
回到开头的案例,本层级的人才可能会这样思考,门店的出现业绩下滑,可能有以下多方面的因素对其造成影响:
- 成本:房租越来越贵;库存积压;已投入的装修成本;进货成本高于淘宝售价;
- 团队:员工士气低落,一个人提出辞职;
- 市场:门店人流越来越少,客户们现在习惯在网上购物,网上购物更便宜;
- 营销:目前营销的方式比较单一,就是门店等客户。
- 渠道:目前只有线下门店这单一渠道。
没有看到的问题可能是什么?
- 互联网时代的交易结构已经发生变化:淘宝之所以能那么便宜,因为短路掉了中间环节,工厂直接到消费者,不需要再经过总代、省代、区代...价值传递效率大大提升,所以价格才能如此便宜。
- 线下门店也有独特的优势:我们的产品摸得到,能试穿,用户的体验感非常好,可信度高;
那其中到底哪个是最关键的问题呢?经过一番思考,你画出了如下关系图:
原来,一切的罪魁祸首,是因为互联网的连接效率变高,导致交易结构发生了变化,淘宝店家「短路」掉了中间总代、省代、区代等环节,直接面对消费者,所以价格才能那么低。由此导致了后面的一连串反应...,好在我还有一个杀手锏,实体店的「体验感」你无法获得!因此,你制定了2条核心战略:
- 短路经济:既然淘宝店家能短路中间环节,我实体店为什么不可以?尽一切可能短路掉中间环节,把售价降下来!
- 体验经济:提高线下门店体验感,让用户来了就不想走,让用户在逛的时候,体验到乐趣与快感,而不仅仅是来这里购物!
只要这2个问题得以解决,其他问题都会迎刃而解。(现实生活中已有成功案例,这里篇幅有限就不再赘述具体方法,大家可以上网自己查找)这就是理解层次在「BVR」的人给出的一种解决方案。而处在「能力」层的人很可能就会胡子眉毛一把抓,遇到问题解决问题,像摊大饼一样,面多了加水,水多了加面。看似有无穷的方法来应对,但问题却也变得越来越多,永远也解决不完。
那么BVR层有什么缺陷呢?细心的同学看到这里,可能会心生疑问,能做出这样的选择,是因为几个选项都有客观的价值标准,可有时候2个选择看似都是对,或者带有比较大的主观性,怎么办?
比如你还是那个经销商,你是否会考虑这样一个问题:「我一定要当老板吗?还是回去打工?以我的能力至少也能百万年薪,还没有风险,何必那么辛苦?」你的答案会是什么呢?要解决这个主观选择的问题,就需要再往上走一个层次。
3.5 五维 觉醒者
此时我们所处的理解层次是身份,典型思考模式为:因为我是XXX,所以我会XXX
理解层次的「身份」这是一个很高的层次,一般人很少能清楚的回答以下这个问题:“你是谁?你想成为一个怎么样的人?”为什么身份层次那么高,因为不同的身份层次,就意味着拥有着不同的BVR,它决定了你当下的每次选择,决定了你未来的人生方向。
比如,你是想成为一名运动鞋设计师?
还是想成为一名成功的商人,赚很多钱?
或者是想开创一个新的运动品牌,成为新品牌的创始人?
你把自己定义成不同的身份,案例中那个问题的选择就会完全不同。
- 比如你想成为一名运动鞋设计师,你可能就会选择去打工,而把门店关掉;
- 而如果你想成为一位新品牌的创始人,你可能就会选择去找代工厂,直接生产自己品牌的鞋子,短路掉所有中间环节,全渠道销售;
你之所以有时候会不知道该如何选择,除了对某些概念不清楚之外,最重要的就是你不知道自己想成为怎么样的一个人。如果你不知道你想成为谁,你就不知道自己要什么,你不知道自己要什么,你就无法做出选择,你无法做出选择,你就什么也得不到。通常身份定义清楚了,答案也就出来了。当你想清楚自己的「身份」定位后,就应该围绕它配套相应的BVR,再构建你的能力圈,并做出相应的计划与行动,你就会成为这一层次 也就是一流的人才!
你能开创出一番自己的事业,设计出令人尖叫的产品,成为上市公司的领军人物。而在他们之上,还存在一类人,他们在人类历史的长河中都屈指可数,他们创造着奇迹,他们改变着世界,他们引领着时代,他们可以为了理想,放弃自己的生命…
让我们再往上走一层,来观摩一下最*的人才是怎么样的...
3.6 六维 领袖/伟人
此时我们所处的理解层次是精神/使命,典型思考模式为:人活着就是为了改变世界!
精神是什么意思?就是你与世界的关系。也就是我们经常听到的「人生使命」,你来到这个世界是为了什么?你能为别人,为社会,为整个人类带来什么?这个世界会因为你而有什么不同?
在这个层次,所有的思考,都围绕着2个字「利他」,我如何选择能够让更多的人获益?如何才能够推动时代的进步?如果能达成这些,我愿意用我的所有来交换,包括我的生命...
当然,这里还是要重申一下,理解层次的逐级上升,不能脱离低层次而单独存在高层次,不然就是空中楼阁,变得不切实际,这里的「精神」就会变成一种「情怀」了。「精神」层次一定要有「身份」层次的支撑,换句话说,如果你在身份层次,想不清楚自己要成为谁,可以试着来到「精神」层次,想想你能为这个世界做些什么?可以不用那么大,哪怕只是在某一方面,能帮助到为数不多的人,那一方面是什么?也许,这个就能成为你的人生使命,然后再去思考,什么样的身份能够更好的帮你完成这个使命?你就能想清楚身份层次的问题了。
一旦踏入「精神」这个层次,我已经不知道能用什么语言来描述这类伟大的人物,唯有崇拜与敬仰,他们的名字就如同人类上空的繁星点点,照耀着人类的前行。请允许我借用其中的一位时代领袖「乔布斯」在1997年发布的一则苹果广告语来送给他们:
向那些疯狂的家伙们致敬,他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入,他们用与众不同的眼光看待事物,他们不喜欢墨守成规,他们也不愿安于现状。
你可以赞美他们,引用他们,反对他们,质疑他们,颂扬或是诋毁他们,但唯独不能漠视他们。
因为他们改变了事物。他们发明,他们想象,他们治愈,他们探索,他们创造,他们启迪,他们推动人类向前发展。也许,他们必需要疯狂。
你能盯着白纸,就看到美妙的画作么?你能静静坐着,就听见美妙的歌曲么?你能凝视火星,就想到神奇的太空轮么?
我们为这些家伙制造良机。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。
希望未来的某一天,你也有机会成为改变世界的人,登上这片神圣的星空,引领着我们前进。回到最初的那个案例,如果是一个已经处在「精神」层次的人,遇到这样的情况会如何思考呢?我也不知道,就把这个问题留给这个时代的伟人吧…
3.7 总结
当你处在低层次的时候,你的思维会被限制住,无法看到更多的可能性,就像处在「环境」层的人,经常抱怨而不自知,完全看不到上方还有「行为层」可以帮助自己改变现状;更看不到「能力层」里还有其他办法可以解决眼下的问题……最可悲的人生,莫过于不知道自己不知道,还以为自己全都知道...
4 理解 高度思维
读完前面3个故事,我们可以了解到,多维度/高度 思考,每提升一个维度,便是质的飞跃,原来看似无法解决的问题在新的维度中 又可能轻而易举被解决掉,就像我们进入迷宫后很难走出,眼前是这样的
但是 当我们飞起来,提升了高度,就会发现 走出迷宫并不困难,因为看到的是这样的
高度不同,看到的世界都不一样。不是吗?多维度的思考方式,决定了思维的高度,决定了资源整合的高度,在你还在忙忙碌碌,在一个维度 思考没有效果的时候,有没有想过如何让自己提升多维度思考的能力呢?
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